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[单选题]

已直赔案件,代勘地自支付赔款后()收集专票并上传系统,并向承保公司邮寄专票

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第1题
关于通赔案件大案处理规则,以下说法正确的是()

A.超万案件需现场查勘;非现场超万案件,需2个工作日内完成复勘

B.案件性质与定损方案无异议,无论金额大小,均按照代勘地定损标准提交,无需征询承保地意见

C.定损遵守能修不换原则,有争议及时上报。对首次提交核损被核减10%以上的案件责任人进行追责

D.通赔全损案件,确定全损方案后,未与客户确定残值处置方案前不得随意提交估损单

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第2题
关于通赔案件单证处理规则,以下说法正确的是()

A.双方事故均实行交不代商不扣政策

B.因缺发票导致不能结案的,5000元以下免票处理;5k-1w可协商扣税点后免票处理

C.反洗钱由单证环节提供,反洗钱要求按查勘地地规则处理

D.万元以下案件,无需提供从业资格证,贷款车辆直赔修理厂可免银行授权书

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第3题
总公司未决赔案管理规定中的未决赔款是指截止到统计日各险种已发生已报告未结案的案件赔款金额,包括已立案未决赔款与未立案未决赔款。()
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第4题
高端医疗险理赔结案后,发票未回收导致的影响有()

A.事后理赔(柜面申请),涉及同一出险年度保单案件阻断

B.直付理赔,涉及同一出险年度保单案件阻断

C.暂缓发票未回收赔款的支付

D.暂停后续自助理赔案件申请权限

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第5题
外代本案件:通赔案件在平移回承保地处理时一定要先进行保险法时效字段审核,通赔案件的超时归集口径是以承保地为超时责任机构()
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第6题
理赔回访应在()后一个月内进行

A.提交核赔

B.核赔通过

C.支付登记

D.支付赔款

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第7题
关于人伤通赔案件处理规则,以下说法正确的是()

A.358和578案件除外,其他案件需在48小时内提交人伤一对一首次

B.伤残案件:伤残等级明确,以出险地为准;等级争议双方协商,由承保地人伤科长系统备注

C.涉及性质核实费用支付,出险地应视同自有案件及时核实,不得额外要求承保地支付委外调查费用

D.人员受伤,前期出险地治疗后,回承保地转院治疗案件,出险地确认确认伤者要求在承保地办理索赔的,两地分公司系统备注,出险地方可调度至承保地

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第8题
损失轻微且明显但是客户未进店的案件该如何处理()

A.客户有空进店再定损

B.直接自助定损赔付店内

C.签署直赔协议后定损直赔店内

D.未进店不用定损让查勘员处理

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第9题
理赔案件结案后,需要跟进的事项()

A.支付不成功案件,分公司运营需在1个工作日内及时处理案件后的受益分配任务,并跟踪处理联系申请人收集转账信息并付费

B.拒赔拒付式退件或解约类案件,分公司人员需在结案后3日内,向客户解释理赔结论以及解约依据,同时递交理赔决定通知书给客户,并将寄送的快递单影像在系统留存

C.已结案先行支付的自助理赔案件,分公司运营需积极加强追踪,督促客户按要求交回发票原件,并说明未交回发票对后续理赔的影响

D.暂缓支付的案件,一般为资料不齐的情景,分公司运营人员需按照照会内容,及时联系客户补充资料

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第10题
船舶、货运险集中核赔的案件赔款金额占比应不低于该险种赔款金额的(),且集中核赔的案件数量占比不低于已决赔案数量(),授权金额船舶险最高不超过(),货运险最高不超过()。

A.80%;20%;50万元;10万元

B.80%;10%;50万元;10万元

C.90%;30%;30万元;20万元

D.90%;10%;20万元;10万元

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第11题
下列情况下,保险人支付赔款后,本保险合同终止,保险人不退还家庭自用汽车损失保险及其附加险的保险费:()。

A.被保险机动车发生全部损失   

B.按投保时被保险机动车的实际价值确定保险金额的,一次赔款金额与免赔金额之和(含施救费)达到保险事故发生时被保险机动车的实际价值   

C.保险金额低于投保时被保险机动车的实际价值的,一次赔款金额与免赔金额之和(含施救费)达到保险金额   

D.按投保时被保险机动车的实际价值确定保险金额的,一次赔款金额与免赔金额之和(不含施救费)达到保险事故发生时被保险机动车的实际价值   

E.保险金额低于投保时被保险机动车的实际价值的,一次赔款金额与免赔金额之和(不含施救费)达到保险金额   

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