(一)阅读契诃夫《苦恼》中的一段文字,然后回答以下3小题。
他穿上大衣,走进马棚,他的马在那儿站着。他想到燕麦,想到干草,想到天气……他孤单单一个人的时候,不敢想儿子……对别人谈一谈儿子倒还可以,至于想他,描出他的模样,那是会可怕得叫人受不了的……
“你在嚼草吗?”姚纳问他的马。
看见它亮晶晶的眼睛,
“好的,嚼吧,嚼吧……我们挣的钱既然不够吃燕麦,那就吃干草吧……对了……我呢,岁数大了,赶车不行啦……应当由我儿子来赶车才对,不该由我来赶了……他可是个地道的马车夫……要是他活着才好……”
姚纳沉默一忽儿,接着说:
“是这么回事,小母马……库司玛·姚尼奇下世了……他跟我说了再会……他一下子就无缘无故死了……哪,打个比方,你生了个小崽子,你就是那小崽子的亲妈了……突然间,比方说,那小崽子跟你告别,死了……你不是要伤心吗?……”
小母马嚼着干草,听着,闻闻主人的手………
姚纳讲得有了劲,就把心里的话统统讲给它听了……
车夫姚纳为何要向小母马诉说内心的苦恼?这反映出当时怎样的社会现实?
A.耐心倾听
B.仔细核对
C.详细阐释
D.及时鼓励
E.封闭式提问
A.“你要是还这样,以后就别出来玩了”
B.“孩子,你有些害怕,是吗”
C.“胆子这么小,这可不好”
D.“你真是没出息!”
A.有技术地倾听来访者的诉说
B.与来访者建立信赖关系
C.分析、诊断来访者的问题
D.制定帮助、指导来访者的心理问题的解决方案