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[判断题]

你愿意耐心倾听别人的诉说吗()

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第1题
下列哪项交流方式,可能会影响护患之间的沟通()

A.给予患者反复保证

B.耐心倾听患者诉说

C.当患者悲伤时,可运用触摸方法

D.当患者说话漫无边际时,可适当引导

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第2题
在演讲或表达开场时,你要让对方感觉到你的表达对他来说很重要,与他个人利益相关,他才会愿意倾听和参与其中。()
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第3题
(一)阅读契诃夫《苦恼》中的一段文字,然后回答以下3小题。他穿上大衣,走进马棚,他的马在那儿站着。他

(一)阅读契诃夫《苦恼》中的一段文字,然后回答以下3小题。

他穿上大衣,走进马棚,他的马在那儿站着。他想到燕麦,想到干草,想到天气……他孤单单一个人的时候,不敢想儿子……对别人谈一谈儿子倒还可以,至于想他,描出他的模样,那是会可怕得叫人受不了的……

“你在嚼草吗?”姚纳问他的马。

看见它亮晶晶的眼睛,

“好的,嚼吧,嚼吧……我们挣的钱既然不够吃燕麦,那就吃干草吧……对了……我呢,岁数大了,赶车不行啦……应当由我儿子来赶车才对,不该由我来赶了……他可是个地道的马车夫……要是他活着才好……”

姚纳沉默一忽儿,接着说:

“是这么回事,小母马……库司玛·姚尼奇下世了……他跟我说了再会……他一下子就无缘无故死了……哪,打个比方,你生了个小崽子,你就是那小崽子的亲妈了……突然间,比方说,那小崽子跟你告别,死了……你不是要伤心吗?……”

小母马嚼着干草,听着,闻闻主人的手………

姚纳讲得有了劲,就把心里的话统统讲给它听了……

车夫姚纳为何要向小母马诉说内心的苦恼?这反映出当时怎样的社会现实?

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第4题
以下哪个是7A处理法中“接受”的正确描述?()

A、耐心倾听客户反馈的问题,接受客户全部的问题,道歉处理

B、用积极的语调表示你提供帮助的能力和许诺

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第5题
患者,男,64岁,护士在与患者交谈中,当患者说道“我今天早上大便颜色特别黑”时,护士问道:“你刚才说你大便怎么了?”此护士特别运用了交谈技巧中的()

A.耐心倾听

B.仔细核对

C.详细阐释

D.及时鼓励

E.封闭式提问

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第6题
你五岁的孩子不敢与同伴交往,别人叫他来玩,他也是有点害怕,从有效教养训练的角度来看,你会怎么跟孩子说()

A.“你要是还这样,以后就别出来玩了”

B.“孩子,你有些害怕,是吗”

C.“胆子这么小,这可不好”

D.“你真是没出息!”

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第7题
面接具有开始、过程和结束三个阶段。第一阶段辅导师的主要工作是?()

A.有技术地倾听来访者的诉说

B.与来访者建立信赖关系

C.分析、诊断来访者的问题

D.制定帮助、指导来访者的心理问题的解决方案

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第8题
在与人谈话时,保持良好的坐姿或站姿,注意倾听别人讲话。()
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第9题
医生用心倾听病人诉说,引导问句时一般采用哪种引导方式()

A.封闭式

B.开放式

C.渐进深入式

D.迂回式

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第10题
以下关于接受反馈的技巧,描述错误的是()。

A.耐心倾听,不打断

B.总结接收到的反馈信息,并确认理解

C.理解对方的目的

D.自卫

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第11题
良好的倾听是一种受人欢迎的行为,这样倾听时需要()。

A.与演讲者进行眼神交流

B.用友好的方式提问

C.提供建设性的反馈意见

D.耐心听取演讲者演讲

E.注意演讲者的言语

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