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[多选题]

解决渠道冲突办法各种各样,涉及()。

A.发展超级目的

B.沟通协调

C.诉讼

D.退出

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第1题
简述解决渠道冲突的办法。

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第2题
小花和小明发生矛盾冲突,都认为是对方的错,解决的办法是()

A.相互不让步,继续吵

B.请班长来调节

C.打架论输赢

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第3题
会员为了解决道德冲突,应当考虑的因素有()。

A.考虑在或有收费的情况下接受审阅业务

B.考虑与所涉事项相关的独立性基本原则

C.考虑涉及的道德问题

D.考虑在会计师事务所建立的内部程序

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第4题
会员为了解决道德冲突,应当考虑的因素有()。

A.考虑在或有收费的情况下接受审阅业务

B.考虑与所涉事项相关的独立性基本原则

C.考虑涉及的道德问题

D.考虑在会计师事务所建立的内部程序

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第5题
某企业产品的多渠道组合,合理的是()。

A.不同渠道实行不同的价格体系,以解决渠道冲突

B.对于大量一般性客户采用无差异性的多渠道策略

C.设计多条渠道组合方式时,要求每条渠道都能独立地为公司创造利润

D.对在公司整体业务中占有较大的绝对份额的购买群体,一般采取集中型组合方式

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第6题
下列哪些不属于12345热线受理范围()

A.应通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项

B.已进入信访渠道的事项

C.涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项

D.法律法规规章等规定不予受理的其他事项

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第7题
根据《广东省盐业集团中山有限公司客户服务及产品质量投诉处理办法》要求,下列属于重大投诉的是()

A.从接到投诉之日起超过五个工作日未解决的

B.配送商联盟客户或大型渠道合作客户投诉

C.同批次产品在一个月接到多次不同客户的投诉

D.市场、卫生等政府管理部门介入

E.社会媒体传播或介入

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第8题
电子银行业务法律风险主要体现在以下哪几个方面()。
电子银行业务法律风险主要体现在以下哪几个方面()。

A.电子银行业务的发展先于法律的建设,由于缺乏相应明确的法律和法规依据,电子银行业务,包括通过电子银行办理的银行业务,涉及的商业纠纷司法处理结果具有不确定性

B.电子银行业务跨境服务,或客户的跨境使用涉及不同司法区域和司法管辖权问题和法律冲突问题

C.商业银行发展电子银行业务涉及的法律文书可能存在体系上或条款上缺陷或不完备的问题

D.对犯罪团伙可能利用电子银行渠道洗钱的监控不力引起的法律问题

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第9题
针对教育【高校高职】行业客户,我们的市场打法是()

A.头部高校有安全服务基础,漏洞、威胁提前发现,问题闭环处理;避免被监管单位通报,内部安全事件流程规范化,形成安全运营及应急通报机制

B.普通本科及高职重点是发现问题,解决问题,能够做到闭环,避免被通报,满足合规要求

C.安服业务模式:线上+线下结合 1.5,普通本科及高职可引导1.0

D.渠道配合:头部高校现场服务以渠道为主,有难度的服务内容厂商可通过线上或本地支持;普通本科及高职引导纯线上服务,渠道解决通路和广泛覆盖,涉及线下处置的交由渠道完成

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第10题
经纪人王梦的客户梁辉欲购买天山郡小区的房源Y,该房源需要首付35万,但梁辉的预算只有29万,梁辉便询问王梦是否有办法解决,以下王梦的做法正确是的哪一个()禁止向客户建议禁止向客户建议、推荐、协助客户通过消费贷、信用贷、抵押贷等类型的金融产品解决首付问题

A.建议梁辉办理几张信用卡,通过信用卡套现来补齐首付款的差额

B.根据梁辉的需求重新给他推荐了一套房源,首付只需27万

C.给梁辉介绍了市面上的小额贷,让梁辉通过小额贷补齐差额

D.告诉梁辉自己有渠道把评估价做高,减少首付额度

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第11题
渠道中同一层次客户之间的冲突,称为()。

A.水平渠道冲突

B.多渠道冲突

C.垂直渠道冲突

D.良性渠道冲突

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