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第2题
住院期间：陪护人员凭（）进入病区；陪人原则上（），（），（），正确戴口罩，保持社交距离。给予陪人每天（）次测量体温、了解呼吸道症状，并记录。每天至少（）次检查陪人证是否人证相符。如需更换陪人，必须进行核酸检测，结果阴性才能办理更换手续
A.陪护证，不外出，不串门，不聚集聊天，2，2
B.陪护证，不外出，不串门，不聚集聊天，1，1
C.陪护证，不外出，不串门，不聚集聊天，2，1
第5题
新冠疫情期间，每天对医护人员的健康状况进行常规监测及时发现不适，主要包括监测体温，每日（）次，超过（）及时报告，并监测呼吸道感染症状
A.1次，37.3°C
B.2次，37°C
C.2次，37.3°C
D.1次，37°C
第8题
清晨8时，某旅游团全体团友已在汽车上就座，准备离开饭店前往离站点。地陪A从饭店外匆匆赶来，上车
后清点人数，又向全陪了解全团行李情况，随即讲了以下一段话：“女士们，先生们，早上好!我们全团15个人都已到齐。好，现在我们去火车站。今天早上，我们乘9点30分的Y402次火车前往X市。两天来大家一定过得很愉快吧!我十分感激大家给予我工作的理解和合作。中国有句古话：相逢何必曾相识。短短两天，我们增进了相互间的了解，成了好朋友。在即将分别的时候我希望各位女士、先生：今后有机会再来我市旅游。人们常说，世界变得越来越小了。我们肯定会有重逢的机会。现在，我为大家唱一支歌，祝大家一路顺风，旅途愉快!(唱歌)女士们、先生们!火车站到了。现在请大家下车。”
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请运用导游服务规范程序相关知识，分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。
