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[单选题]

全面质量管理"的内容包括（）等四个过程的质量管理。

A.产品质量、工程质量、服务质量、环境质量

B.设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程

C.设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量

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第1题

“全面质量管理”的内容包含（）等四个过程的质量管理。

A.产品质量、工程质量、服务质量、环境质量

B.设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程

C.设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量

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第2题

全面质量管理的基本方法可以概况为四句话十八字，即，一个过程，四个阶段，八个步骤，数理统计方法。（)

此题为判断题(对，错)。

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第3题

问题陈述包括四个方面的内容（)。

A.涉及的公司部门或负责人等

B.症状

C.形成这些症状的可能原因

D.所提供的调研信息的预期用途

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第4题

维修项目管理过程须责任落实到人，包括：分为送修前预估价、修理中过程跟踪、竣工验收和修后质量跟踪等四个管理环节。（)

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第5题

全面质量管理的四个环节是()。

A.PDCA 　　

B.DPCA 　　

C.CDPA 　　

D.ACDP 　　

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第6题

简答全面质量管理的四个阶段？

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第7题

实施全面质量管理要抓住的四个要领是()、()、()、()。

实施全面质量管理要抓住的四个要领是（)、（)、（)、（)。

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第8题

全面质量管理的四个阶段是“计划—检查—执行—处理”。（)

此题为判断题(对，错)。

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第9题

霍尔泽等学者认为，行政组织中存在着诸多回应性障碍需要全面质量管理来改善，这些具体包括（)。

A.狭隘的局部观念

B.利益集团政治

C.信息扭曲

D.归因错误

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第10题

全面质量管理工作的四个阶段依次为（)。

A.计划、检查、实施、处理

B.计划、实施、检查、处理

C.检查、实施、计划、处理

D.检查、计划、处理、实施

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第11题

根据《水利建设项目后评价管理办法（试行)》，过程评价的内容包括（)等。

A.财务评价

B.国民经济评价

C.综合评价

D.前期工作

E.运行管理

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