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更多“案件发文客户或顾问时抄送人是否需要添加作业人邮箱（）”相关的问题
第1题
有关电子邮件的抄送和发送说法错误的是()。
A.抄送人一般是需要告知的人、相关人员、跨级或者领导
B.发送的接受者需要对邮件内容进行回复
C.收件人一般是需要告知的人、相关人员、跨级或者领导
D.一般抄送的话，收件人只需要了解这件事，可以不做回答
第3题
客服人员遇到客户需要退货时，应该怎么处理？（)
A.一直跟客户聊天，并且推荐店铺其他的宝贝
B.告知客户店铺相关的退换货规则
C.首先确认客户的订单，了解客户退换货的原因，再转给售后客服
D.告知客户翡翠不合适可以送人
第5题
关于已成交客户主体的锁定规则说法正确的是（）
A．每位客户主体只能锁定一位顾问，可以是在线、区域、案件或交易顾问，主要只由一位顾问来维护和售卖产品，其他业务线的顾问可以共同参与对客户主体的服务B．公司所有新、老成交客户主体均进行一级锁定、二级锁定、三级锁定C．一级锁定客户，每个顾问可锁定30 个D．首次成交的未被锁定的新客户主体，可被自动划归为该顾问的三级锁定客户主体
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第6题
关于接受报案笔录，以下说法正确的是（)
A.接受报案时,如有必要,公安机关可以录音
B.对于书面报案材料,接受报案人要仔细审阅,如有疑问或不清楚的地方,可以进行询问,并写出接受报案笔录
C.如果扭送人、报案人、控告人、举报人不愿意公开自己的姓名和报案行为,公安机关应当为其保守秘密
D.接受报案笔录作为受理案件的原始材料,装入诉讼卷
第7题
VR练习场涉及到客户、经纪人、置业顾问三方参与，目前系统暂不支持同一人不可同时完成三个角色的演练，需要和其他人进行合作，如果“经纪人”和“客户”角色需要交互扮演，是否一定需要重新绑定关系（）
第11题
抄表时进行常规检查的主要项目有()。
A.计量装置运行是否正常，铅封是否齐全
B.客户电量有无异常变化
C.注意主表与分表的电量关系是否正常
D.客户有无违章、窃电行为
E.客户用电性质有无变化
F.有无明显的不安全用电行为
