题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
部门活动找你做负责人，你会（）
A.感谢同事的信任和支持，并表示一定把工作做好
B.觉得没什么大不了的。只是要求自己默默地把工作做好
C.觉得别人选自己是别有用心，一个劲地推托
答案
B、觉得没什么大不了的。只是要求自己默默地把工作做好
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（请给出正确答案）
A.感谢同事的信任和支持，并表示一定把工作做好
B.觉得没什么大不了的。只是要求自己默默地把工作做好
C.觉得别人选自己是别有用心，一个劲地推托
答案
B、觉得没什么大不了的。只是要求自己默默地把工作做好
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A.主动联系对方井解释你的想法，争取消除矛盾
B.请别人帮忙，协调你们之间的紧张关系
C.并不是所有的同事都能够成为朋友，关键是做好自己的工作
D.会主动发邮件解释，至少做到在工作中不掺入个人情绪
A.把对公司的战略理解传达到部门员工，开诚布公
B.对团队成员业务技能进行培训
C.组织活动让团队成员之间尽快熟悉
D.明确部门工作目标，与部门员工一起拟定部门未来的发展策略
A.与同事关系不好，所以不搭理客人
B.热情问候客人，并打电话告诉同事，认为缓和同事关系的时候到了
C.礼貌性地倒水给客人喝，让客人等待
A.在平时注意和同事们搞好关系，改变他们对自己的看法
B.融入新环境和新工作都需要一段时间，努力做好眼下的工作
C.多和优秀的同事交流，学习他们的优点，先提高业务能力
你所在部门的一位同事非常难相处，但技术能力较强。近期你被分派与他一起完成某一个项目，为了更好的完成工作，以下你最可能采取的方法是：（)。
A.向领导反映情况，争取换其他同事一起来做这个项目
B.与他沟通下，主动配合他开展工作
C.与他协商后，明确好项目的分工，分别做好自己手头的工作
671.上述案例说明，小王的工作主要缺少()。
A 计划
B 目标
C 动力
D 自信
672. 上述案例中，部门召开会议解决小王的问题所用的方法是()。
A 德尔菲法
B 头脑风暴法
C 集体讨论法
D 自由发言
673.针对小王面对同事的请求，又不好拒绝的情况，说法正确的是()。
A 小王应该根据自己的情况回绝一些事情
B 把问题揽在自己的身上
C 小王必须接受请求，否则就会引起同事的埋怨
D 如果他不接受，别人会认为他很自私
B、客户提出建议：感谢您提出的宝贵建议，我们将及时反馈给公司相关负责人员，再次感谢您对我们工作的关心和支持！
C、超过18小时回复客户：很抱歉让您久等了，给您造成不便，请您谅解接着回复客户留言
D、客户留言问题无法及时解决，需要时间处理再回复：对不起，您所咨询的信息，系统暂无记录，我们会记录问题并跟踪处理，及时给您回复若24小时内您还未收到回复提醒，请您点击【公共信息】→“客户
A.心中十分高兴,但对自己是否能够胜任毫无信心
B.相信除了自己,没有人会做好这份工作
C.冷静面对,仔细分析这份工作的要求,做足准备,争取把工作做好
