题目内容
（请给出正确答案）
A.制定护理投诉和纠纷的接待流程，3个工作日内给予答复。重大护理投诉，上医患关系办公室备案、讨论
B.科室组织护士对护理不良事件进行讨论，分析原因，制定对策，提高认识、吸取教训，持续改进护理工作
C.执行非惩罚性护理不良事件报告制度，并鼓励积极上报未造成不良后果但存在安全隐患的事件。若不按规定报告、有意隐瞒已发生的护理不良事件，一经查实，视情节轻重给予处理
D.各科室和护理部如实登记各类护理不良事件
E.院护理质量与安全管理委员会，对上述事件每月汇总进行讨论，确定性质、奖惩意见和改进措施，在护士长例会上传达，共享经验教训，不断提高护理工作质量
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A.护理不良事件分为护理差错、护理事故、护理并发症、护理投诉及其他意外或突发事件
B.护理部及各科室建有防范、处理护理不良事件的预案，并不断修改完善
C.发生护理不良事件后，当班护士要立即向护士长和当班医生汇报，迅速采取补救措施，尽量避免或减轻对病人健康的损害，或将损害的程度降到最低程度
D.情节严重的差错、投诉或病人自杀等突发事件12小时内电话上报护理部，其他不良事件 24—48小时内上报护理部，护理部及时了解情况，给予处理意见，尽量降低对病人的损害
E.发生护理不良事件的各种有关记录、检验报告、药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁、必要时封存，以备鉴定
A.责任护士认真评估患者是否存在管路滑脱危险因素，针对危险因素制定防范计划，采取治疗预防措施并做好交接班
B.护士要熟练掌握管路滑脱的紧急处理预案，当发生管路滑脱时，应迅速采取补救措施并报告医生，避免对病人治疗和康复带来影响
C.发生管路滑脱后，护士长要在24小时内登录院医疗安全(不良)事件上报信息系统，按要求准确上报管路滑脱护理不良事件
D.填写《住院患者管路滑脱风险评估表》并上传至医疗安全(不良)事件上报信息系统附件部分
E.管路滑脱发生后，护士长要组织科室人员召开护理不良事件分析讨论会，分析事件发生的根本原因并制定整改措施，提高认识，不断改进护理工作
A.护理部对自愿报告不良事件的护理单元及个人,坚持非处罚性、主动报告的原则
B.对主动上报不良事件的护理单元及个人,在全院公开护理单元及个人姓名
C.对不良事件瞒报、漏报的护理单元及个人按情节轻重给予相应处罚
D.发生不良事件后,护理单元及个人应采取积极措施,减少或消除不良事件给患者造成的损失
E.护理部定期组织有关人员对不良事件发生原因进行讨论分析,并提出防范措施
A.在护理活动中必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范
B.各护理单元有防范处理护理不良事件的预案
C.发生护理不良事件后应立即口头报告值班医生、护理组长或高级责任护士
D.发生护理不良事件后有关的相关药品、器械均应立即丢弃、销毁
A.当发生护理不良严重事件：护士长须在发生30分钟内上报护理部 （一般情况护士长在发生2小时内上报护理部）
B.积极采取挽救或抢救措施，减少或消除不良后果
C.对有关记录、标本、化验结果及相关药品、器械不用保管，可以擅自涂改、销毁
D.及时在护理管理信息系统填写《护理不良事件报告表》
A.坚持非惩罚性、主动报告的原则
B.对于发生不良事件护理人员要采取相应的惩罚措施
C.可以报告本人的或本科室的，也可以报告他人的或其他科室的
D.对主动报告的科室和个人的有关信息，护理部将严格保密
A．发生不良事件，立即报告主管医生，积极采取补救措施，将患者的危害降到最小
B．通知管床医生、护士长
C．密切观察病情，安抚患者及家属
D．与发生护理不良事件的各种有关记录、检验报告、药品、血液、器械等应妥
E．善保管，不得擅自涂改、销毁，必要时封存，以备鉴定
A.对精神异常、抑郁、烦躁及自杀倾向的患者，家属24小时留陪伴
B.加强巡视,重点交接班
C.患者发生意外伤害,立即通知医生,迅速采取急救措施挽救患者生命,并保护现场
D.按护理安全（不良）事件要求及时上报,并组织科室人员分析讨论,制定改进措施，避免同类事件再次发生
