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[多选题]

沟通是为了达成一个设定的目标,把____在个体或群体间传递,并且达成共识的过程()

A.信息

B.思想

C.情感

D.感受

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ABC

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第1题
沟通是为了一个设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程()
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第2题
沟通的定义是为了设定的目标,把信息、思想、情感在个人或团队之间传递,并达成共同协议的过程()
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第3题
沟通是为了达成目标,把信息、()、情感在个人或群体之间传递,并达成一致的过程

A.思想

B.目的

C.行为

D.精神

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第4题
关于沟通定义描述不正确是()。

A.沟通是为了达到预设定的目的

B.沟通需要凭借一定的载体

C.沟通是传达思想,交流情感与反馈的过程

D.沟通仅限于个人与个人之间

E.沟通最终需要达成思想一致和情感通畅

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第5题
导致无法达成目标是那几个关键因素()

A.没有给目标设置优先级

B.缺乏充分沟通,导致没能准确理解目标

C.没有做好计划

D.没有把时间花在重要的事情上

E.轻易放弃

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第6题
医患沟通的三大要素()

A.一定要有一个明确的目标

B.语言和肢体语言的配合

C.达成共同的协议

D.沟通信息、思想和情感

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第7题
目标管理与绩效考核解耦的原因不包括()

A.僵化的KPI不适合高速发展且目标难以精准锚定的创新型组织,不能满足创业公司设定挑战性目标的需求

B.创新型业务目标设定无法精准,且一旦对目标进行考核,就会陷入目标达成结果与激励直接挂钩的痛点,无法驱动员工设定高目标

C.以OKR设定的挑战性目标作为一个靶子,修炼一套实现目标的策略打法,提炼升华打法,并复制用以实现更加长远的目标,对公司做出长期贡献

D.目标是不可量化的,无法衡量目标达成情况,因此将目标管理和绩效考核解耦

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第8题
公司应该为服务团队设定正确的目标。下列说法不正确的是()

A.设定目标时要考虑目标的执行人是谁,避免错误地划分责任

B.设定新目标后不必设定一套新的评估标准

C.设定目标时要把解决顾客最关心的问题设为优先目标

D.目标的设定是为了提升满意度,因此为了避免各种突发状况,你要准备一个变通方案

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第9题
推行期权激励,做法合理的有()

A.授予时设定岗位目标

B.行权前设定锁定期

C.按目标达成分批行权

D.未达成目标延期行权

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第10题
70+专业经理人关键行为:Professional挑战高目标:比对标竿设定与追求更高的业绩与管理目标;不断要求进步,坚持目标达成()
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第11题
倾听的目的不仅仅是为了传递信息,最重要的是()

A.达成目标

B.建立关系

C.倾听清楚

D.解决问题

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