A.所有员工/促销员知道卖场产品的位置
B.区域员工/促销员知道本区域的基本产品和服务
C.门店主管在销售高峰期时要站在收银区,引导顾客排队、回答顾客的询问
D.所有员工提供服务时态度友好,语言得体
A.驱动店铺运营
B.避免店铺违规
C.增加客件数
D.提升品牌知名度
A.创新是否体现价值观或思想的内在提升
B.融合的时机是否到位(时机适宜兼容)
C.创新是否体现分析问题过程价值的提升
D.创新是否体现过程实施方法的价值提升
E.成果是否具有相当的社会效益
A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品
B.打电话询问顾客如果不同意更换,其他商品是否仍然需要,如果需要修改订单后继续配送
C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时,引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户
D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来,让顾客多等一会而已
A.中国文化的国际影响力
B.提升我国软实力的途径
C.中国传统文化的现代价值
D.弘扬中国传统文化的意义
A.守信用
B.担风险
C.重服务
D.合规范