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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

收费处理原则有()

A.先处理心情,再处理事情

B.问题分类,对症下药

C.专业的知识

D.熟练的技巧

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D、熟练的技巧

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第1题
投诉处理原则不包含()

A.换位思考

B.先处理心情,后处理事情

C.先保护员工,后考虑业主

D.实事求是

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第2题
汽水管道故障处理过程中隔绝原则有一条为:先关闭来汽、出汽阀门,后关闭来水、出水阀门。()
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第3题
在火灾现场,未成年人要坚持的原则有()。

A.先救火再逃生

B.先逃生

C.边救火边逃生

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第4题
()原则是指:员工在处理投诉时,应先安抚客户情绪,再厘清投诉事件,并妥善做好处理

A.首问责任制原则

B.先外后内原则

C.先安抚后处理原则

D.信息保密原则

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第5题
信息通报的原则是()

A.先处理故障,再进行通报

B.先报海技,再报部门值班和AOC

C.及时通过故障管理平台或邮件通报相关席位

D.第一时间口头通报和处理

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第6题
开荒清洁原则有()

A.先室内后室外

B.先高位后地位

C.先清杂物垃圾再铲污渍

D.最后进行擦拭

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第7题
在处理感染性休克患者的过程中,应遵循的原则是()。

A.先手术治疗清除坏死组织

B.先对因治疗再抗感染治疗

C.先治疗感染再纠正休克

D.纠正休克同时抗感染治疗

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第8题
若堤岸防护工程在土石结合部出现陷坑、冲沟,应先()塌陷的石料,再回填处理陷坑或冲沟,最后按原结构恢复坝岸护坡。

A.抛填

B.恢复

C.砌垒

D.拣除

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第9题
若堤岸防护工程在土石接合部出现陷坑、冲沟,应先()塌陷的石料,再回填处理陷坑或冲沟,最后按原结构恢复坝岸护坡。

A.抛填

B.恢复

C.砌垒

D.拣除

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第10题
裱糊工程阴阳角处理说法正确的是()。

A.壁纸不得在阳角处拼缝,应包角压实,壁纸包过阳角不小于20mm

B.壁纸不得在阴角处拼缝,应包角压实,壁纸包过阴角不小于20mm

C.阴角壁纸搭缝时,应先裱糊面层壁纸,再粘贴压在里面的壁纸

D.阴角壁纸搭缝时,应先裱糊压在里面的壁纸,再粘贴面层壁纸

E.搭接面应根据阴角垂直度而定,宽度一般2-3mm

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第11题
公文处理应当坚持的原则有()。

A.及时

B.实事求是

C.精简

D.高效

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