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[多选题]

协议成功入网后的后续服务有哪些要点()

A.跟进安装进度及使用情况

B.做好人情关怀

C.深入挖掘商户

D.不在我区域内,与我无关

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ABC

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第1题
为金融提供风控服务的商户入网需要提供哪些资料()

A.营业执照

B.法人身份证

C.与持牌机构的风控服务合作协议

D.合作持牌机构的产品流程

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第2题
教学方案实施成功与否的关键要点有()

A.合理规则的制定

B.课后服务资料的支撑

C.树立榜样,看到希望

D.服务自循环机制

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第3题
哪些厅店可以办理携入和解除携号转网限制()

A.解除限制携号转网的合约(协议)需到归属地当地指定厅店办理,解除后立即生效

B.携入是可办理新入网的厅店均可以

C.无限制所有营业厅均可办理

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第4题
心脏复苏成功的观察要点有哪些()

A.瞳孔有散大变缩小

B.唇色、甲床由紫绀变红润

C.自主呼吸恢复

D.眼球由静止变活动

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第5题
东莞、惠州、河源客户来电要求降至8或18元套餐时,一线按规范处理后,客户同意前往服务厅办理,后续操作正确的是()

A.点击以下服务请求:业务咨询→降档挽留专项→XX套餐客户→挽留成功(8元套餐引导到厅办理)

B.点击以下服务请求:业务咨询→降档挽留专项→XX套餐客户→挽留成功(口头挽留)

C.根据客户要求下发任意一间服务厅地址短信

D.下发客户位置附近的指定服务厅地址短信

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第6题
电信业务经营者与用户订立服务协议,应当采用书面形式。电信业务经营者与用户订立入网协议的,可以采用书面形式或其他形式。()
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第7题
下列关于让渡资产使用权的表述中,不正确的有()。

A.当让渡资产使用权的使用费收入金额能够可靠估计时,企业才能确认收入

B.如果合同或协议规定分期收取使用费的,应按合同或协议规定的收款时间和金额或规定的收费方法计算确定的金额分期确认收入

C.如果合同或协议规定一次性收取使用费,且不提供后续服务的,也应该在协议规定的有效期内分期确认收入

D.如果合同或协议规定一次性收取使用费,但需要提供后续服务的,应该在协议规定的有效期内分期确认收入

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第8题
下列哪项关于商户入网及后续核实中需要关注的风险点表述不正确()

A.商户入网时是否具有集中申请的特点,如可疑商户在同一天大量申请入网

B.关注商户交易情况,商户入网后存在休眠期,休眠期后呈现交易突增情况

C.关注是否存在商户交易金额与商户经营范围明显不符的情况

D.无固定经营场所或频繁更换经营场所的商户无需重点关注

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第9题
下列关于物业协议描述正确的是()

A.常规下不建议客户对物业协议条款进行更改及删减;特殊情况需法务审核通过后方可进行修改

B.已签订租赁更名补充协议的客户需同步进行物业更名补充协议,以便于物业后续为客户开具新名头的发票,并按变更后的公司名称与客户续签物业协议

C.购置客户及租赁客户,物业协议模板不同

D.餐饮及超市含二次加工产品,需签订餐饮服务协议

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第10题
以下哪些业务除签订电子协议外,另100%要求签订纸质协议()

A.所有新入网

B.吉祥号新入网

C.所有过户

D.吉祥号过户

E.吉祥号拆机复装

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第11题
柜员通过《申请书》填写内容通过“1920对公理财签约—签约维护—解约”交易提交成功后,打印一式两联《对公理财及代理业务凭证》,加盖()。

A.业务公章

B.个人服务协议章

C.业务受理章

D.行政公章

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