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[判断题]

如电话回访未成功下发了不成功件,则不可以继续使用电子化形式进行回访()

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第1题
如果客户在犹豫期之内未电话/微信回访成功,销售人员需要持()上门回访客户

A.回访函

B.面访单

C.投保单

D.账单

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第2题
《人身保险新型产品信息披露管理办法》(保监会令【2009】第3号)中对回访制度做了详细规定,以下陈述错误的是()。

A.除团体保险外,保险公司应当建立所有新型产品的回访制度

B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成

C.回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执

D.保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限

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第3题
银行端缴款凭证页面不显示待扣款信息()
A.先确认个税申报状态是否为申报成功,申报成功才能扣款的B.税款是否超过一元,税款小于等于1元时无需扣款C.是否已通过其他渠道扣款,如已扣款则无需通过银行端打印缴款凭证扣款D.如以上几点均无问题,建议您可以作废申报表重新申报后再发起扣款,或者通过其他渠道扣款。 温馨提醒:过了申报期作废可能会产生滞纳金,具体以所属税局的口径为准E.说明您申报不成功需要去大厅申报F.说明您未签订三方协议,需要去税局签订
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第4题
以下哪种情况,保单不可以受理犹豫期退保()

A.处在犹豫期内的平安福

B.业务员自保件承保14天内

C.新契约回访未成功的保单

D.安康医疗和

E.生保等一年期险种

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第5题
因客户关机、停机、拒接电话,至少相隔()小时回访,连续()次不成功,不在回访。

A.2;2

B.2;3

C.4;4

D.3;5

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第6题
关于师傅回访任务描述不正确的是()

A.徒弟有过首次带看后的客户,5天内未产生二次带看,系统将会给师傅推送回访任务

B.徒弟有过首次带看后的客户,7天内未产生二次带看,系统将会给师傅推送回访任务

C.徒弟二次带看的客源是师傅通过回访任务拨打过电话,且邀约状态为邀约成功的客源电话,算一次师傅回访任务完成

D.累计完成3次任务结束,即徒弟再发生无二看的客户,不再收到回访任务

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第7题
关于师傅邀约/回访客户拨打电话的描述不正确的是()

A.师傅拨打过的邀约/回访任务,邀约/回访任务状态为邀约失败,徒弟产生带看,也不能算做邀约任务完成

B.邀约成功后,如未产生带看,同一客户还可以重新再次打电话

C.邀约任务完成前,师傅拨打电话的次数不限制

D.同一个客户,师傅只能完成一次邀约任务。邀约任务完成后,不能再打电话

E.同一个客户,师傅可以完成多次邀约任务

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第8题
用户已支付,但司机未收到代驾费用,司机要求返还代驾费用,以下说法正确的是()

A.定位订单,定位司机流水,如确认未收到款项,请司机提供用户已支付成功的流水截图

B.定位订单,定位司机流水,如确认未收到款项,通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功,如支付成功可返还

C.定位订单,定位司机流水,如确认未收到款项,通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功,如支付成功请司机提供支付流水截图再返还

D.定位订单,通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功,如支付成功可返还

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第9题
以下谁可以参加分享打卡得到模块班()

A.报名过系统课的尖尖,成功分享1次并打卡通过审核

B.报名过训练营的凌霄,成功分享1次并打卡通过审核

C.报名过系统课的子秋,自己发了三天朋友圈并一直保留未上传

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第10题
各分行需安排专人每日必须查看8499(汇出未核销列表)模块,确认汇出汇款是否成功汇出,若账户航尚未扣款即汇款不成功,应及时查明原因并跟进处理()
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第11题
北京自然人电子税务局(扣缴端)通知:关于自然人税收管理系统扣缴客户端调整升级内容,局端下发了弹屏通知,用户进入客户端会有弹出通知,具体内容如图,若有用户咨询升级问题,正常引导用户检查版本,若不是最新版本,可点击“立即升级”进行升级即可;若在线升级不成功,可引导在亿企赢网站下载最新的安装包进行修复()
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