题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下说法正确的是（）
A.质量服务前，运营人员应请主任填写《现场质量服务调查表》
B.质量服务后，运营人员无需协助跟进科室的改进情况
答案
ABCDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.作为支持性依据，满足可追溯性要求
B.为质量统计提供数据，提供产品、过程或服务的质量趋势的依据，为质量成本分析提供数据
C.在工作完成后，可以根据回忆填写质量记录
D.质量记录是现场工作中的一个环节，不能省略
A.运行督查室
B.运营质量管理室
C.运行控制室
D.运行服务监察部
A.请用户填写上门服务确认表，用户签字后，方可离开。
B.要求客户帮忙收拾工具
C.告知客户，还有其他预约安装，请自行清理现场
D.利用工作之便，吃顿便饭再行离开
A.利用工作之便，吃顿便饭再行离开
B.要求客户帮忙收拾工具
C.告知客户，还有其他预约安装，请自行清理现场
D.清理施工垃圾，还原用户现场；请用户填写上门服务确认表，用户签字后，方可离开
