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外呼客户振铃35秒后无人接听可挂断()

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第1题
未接听:无人接听或挂断,当天不再外呼,15天之内可再外呼1次(共不超过2次),2次呼出间隔大于4天()
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第2题
转接电话无人应答时,应礼貌告知来电者电话暂时无人接听,并挂断电话()
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第3题
客户接听外呼来电营销,如客户不要求追究人员问题,仅针对办理的业务或活动规则不满、产生费用质疑等,则不再归类为服务触点类型,可提交对应的业务分类()
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第4题
遇到无人接听或者未接挂断的该如何处理()

A.每周打一次,三周后依然不接,发短信告知活动

B.从此以后只发信息不再打电话联系

C.将客户号码直接拉黑

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第5题
拨打用户电话通知取机或通知物料到料进度等场景时,若首次无人接听或挂断,则需主动发送一条短信()
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第6题
规则外取消订单,多次联系客户无人接听,两天内符合31规则即可关单()
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第7题
以下说法正确的是()

A.客户每天最多只能对同一经纪人发起5次VR带看

B.客户在发起VR带看过程中,可以持续外呼,若不挂断就不会停止

C.若没有及时接听客户VR带看请求,微聊内会推送VR带看请求记录,经纪人需要及时答复做好客户维系

D.若未登陆移动经纪人APP账号,VR带看请求会以电话方式提醒经纪人去APP内接听

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第8题
外呼回访客户表示目前正在忙,待会再打过来电话随即挂断,客服钟内再次联系客户沟通此单()
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第9题
网格通外呼端口号是10085,客户接听免费()
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第10题
正行银行卡变更如遇到客户不接电话、通话中、挂断等情况,不需要进行反馈,只需要等半小时再外呼即可()
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