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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户之前已经交了筹金,认购时候提示还要交钱怎么办()

A.再刷五万

B.退出重新进入

C.打电话给凤凰云客服人员

D.电话投诉

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再刷五万

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第1题
销售代表离职业绩以最后工作日及之前的()业绩为划分口径

A.认筹

B.认购

C.签约

D.回款

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第2题
认购单/签约单更新客户信息,修改手机号时提示手机号码已经存在不允许修改,如下说明正确的是()

A.翼销售校验本分期中客户全名与手机号唯一,不能相同

B.翼销售校验本分期中的客户手机号唯一,不能相同

C.翼销售校验本分期中客户姓氏与手机号唯一,不能相同

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第3题
报备客户的时候系统提示“客户已经存在”,是什么意思()

A.其他经纪人报备过该客户,所以提示已存在

B.与案场客户重复,因此提示已存在

C.与自己报备过的客户重复,因此提示已存在

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第4题
开发商开盘前客户认筹了,等开盘以后经纪人可以直接用认筹单录入认购()
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第5题
认筹、认购顺序移动案场录入预认购→资料准备齐全→客户签确→事务录明源→财务收款→盖章资料移交()
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第6题
下列说法正确的是()

A.无预售证收取认购款行为属于违规行为,开发商不得以认筹跨,预订款,预约金等名目将款项直接打入开发商账户

B.销售案场不得举办打麻将等涉嫌聚众赌博的促销活动,涉嫌刑事犯罪

C.开放商不具备发放贷款的资质,不能向购房人发放贷款

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第7题
居间服务费什么时候交,交了可以退吗()

A.签合同之前交,可以退

B.签合同之后交,不可以退

C.签合同之前交,不可以退

D.签合同之后交,可以退

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第8题
销售员手机端可以直接给客户拨打电话,发短信,做跟进记录,但是不能手动通过手机给客户做()

A.认筹

B.认购

C.签约

D.以上都对

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第9题
客户到院后的沟通要点包括哪些()

A.报告数据出来后由技师提前告知结果

B.讲解手术方式时候雨露均沾让客户自行选择

C.一定要将患者疑虑在离院前解决,解决不了即使反馈给各渠道负责人

D.提前告知费用、交费或交预约金

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第10题
认购/签约订单最迟可以()时候审核

A.第二天

B.每周一

C.当天24点之前

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第11题
按照消费者权益相关要求,在办理代理上海金交所业务时,以下正确的是()。

A.客户代办,需要携带本人身份证

B.签署中国建设银行代理上海黄金交易所贵金属交易业务个人客户须知及风险提示书

C.签署中国建设银行代理.上海黄金交易所个人贵金属交易业务协议书

D.客户需本人办理,业务办理前进行录音录像

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