客户档案是公司宝贵财产，因此在建立和管理客户档案过程中，应时刻注意客户档案()。

A.档案价值性和优化性

B.档案保密和法律保护

C.档案完整性和一致性

D.档案合用性和及时性

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第1题

客户档案的建立和管理是汽车销售工作的基础，有助于提高销售业绩。（)

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行家族信托、保险金信托与财富信托业务管理办法（试行，2020年版）》（邮银制〔2020〕258号），信托公司的主要职责包括（）

A．负责向我行提供代为推介家族信托、保险金信托和财富信托业务相关推介材料及必要的培训、专业支持，协助开展业务洽谈等B．通过尽职调查，甄别客户资金来源的合法合规性，筛选合格的客户C．负责根据客户需求，拟定家族信托、保险金信托和财富信托合同D．作为受托人，接受我行客户委托，设立家族信托、保险金信托和财富信托，并按照信托文件规定为受益人的利益或者特定目的对信托财产进行管理运用与处分，包括信托管理和投资管理E．建立家族信托、保险金信托和财富信托客户档案，对于相关信息予以完整记录，并注重信息保密工作

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第3题

建立，健全客户档案，做到（）的服务，尽心尽力让用户满意，保证客户的“零投诉”，树立公司形象。

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第4题

依照C类客户对于本公司价值，在客户关怀项目方面设计()。

A.建立客户档案

B.提供一对一种性化服务

C.随机抽样，进行电话交流

D.定期向客户发布公司信息

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第5题