关于无效客户退回以下说法正确的有()
A.线首次接收线上客户后,在72小时内,点击无效退回,勾选无效原因,填写退回备注,保存,将线上客户首次退回给总部客服取
B.无效客户-驳回,在48小时内,点击无效退回将线上客户二次退回给总部客服
C.首次接收及二次接收客户后,若没在规定时间内退回,则该客户将变成有效客户,且不能再退回总部客服
D.已经在系统录入量尺或者交定的客户可以退回
A.线首次接收线上客户后,在72小时内,点击无效退回,勾选无效原因,填写退回备注,保存,将线上客户首次退回给总部客服取
B.无效客户-驳回,在48小时内,点击无效退回将线上客户二次退回给总部客服
C.首次接收及二次接收客户后,若没在规定时间内退回,则该客户将变成有效客户,且不能再退回总部客服
D.已经在系统录入量尺或者交定的客户可以退回
A.积分兑换礼品是中国联通为答谢客户所提供的一种回馈服务,活动礼品不提供发票
B.用户在超五活动中出现“无效订单”且扣减积分时,积分会在24小时内退回给用户,订单购买失败后可以尝试重新购买
C.活动礼品属于虚拟礼品,无配送信息;用户可登陆中国联通APP点击右下角“我的”→“我的订单”→“积分订单”查看订购详情
D.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,在提供购买凭据后可以退换
E.购买商品前请仔细阅读商品详情,电子券或直充类商品一经出售,无法退换
A.C端找房用户发生有效点击才会计费;若发生无效点击,次日自动退费
B.精选的每个商圈+价格段的点击单价是固定,并且客户可以自行设置推广天数和每套房源每天的推广预算
C.经纪人若勾选自动投放,将按照当前所设置的预算,直接默认投放30天;若在精选推广中账户余额不足,则自动投放会提前终止
D.精选在推广中支持的操作有:修改预算、添加优惠券、取消推广
A.客户电话录入错误,必须先核销带看,后核销客户
B.经纪人可以在linkAPP上进行无效/修改带看操作
C.每条带看记录可以反复被修改
D.仅能在录入带看后48小时内操作,超期系统不支持无效/修改
A.可能是因为客户报备后没有在规定时间内来访,所以客户过期
B.可能是因为客户在确认来访后没有在要求时间内成交而过期
C.如果客户过期,需要按照首次报备的流程再去报备一次
D.过期的客户可以在【我的客户】-【客户详情】中一键点击重新报备,但是具体是否重新报备成功,系统会去根据客户报备规则判定
A.电话类商机、IM类商机、留资类商机属于线上商机
B.留资类、电话类商机通过新房线上客派发客源卡片,经纪人需回访后有效维护(加私或无效)
C.当门店接待的客户促成新房项目成交,可提高经纪人线上商机成交转化率排名
D.如果休假或者不方便接待客户时,可手动关闭展位,暂停接收客源推送;避免浪费分客名额
A.贝壳渗透是指经纪人录客后7天内,客户首次注册登录贝壳网
B.一台设备只支持一个账号首次登陆,才为有效渗透
C.当日新增当天无效的客户不计为客户渗透
D.客户扫描经纪人二维码才算有效渗透
A.发现系统里面有2个张小姐,选错了客户,于是直接核销了录错的这个客户
B.发现客户的电话录反了一位,于是于是直接核销了这个客户
C.发现客户电话号码录错了,于是先无效本次错误带看,再核销客户,重新录入正确的客户及带看
D.发现录入的房源选错了,于是点击修改本次带看,重新选择正确的带看房源
A.客源被无效原因选择:本公司成交,外公司成交,暂不考虑,同业经纪人四种
B.根据录入时选择的客源来源不同,线下录客来源无效(数据消失),线上录客来源将掉入公海(A+系统)
C.线上客:如400、IM获取的,即平台赋予的客户
D.线下客:经纪人线下获取录入、接受推荐、拉新客户