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第7题
互联网医院如何指引患者退费（）
A.需要退费患者跟医生说明情况----医生在HIS系统申请退费-----收银处退费操作----原路返回
B.需要退费患者跟医生说明情况-----收银处退费操作----医生在HIS系统申请退费----原路返回
C.需要退费患者跟医生说明情况----原路返回----医生在HIS系统申请退费-----收银处退费操作
D.医生在HIS系统申请退费-----需要退费患者跟医生说明情况----收银处退费操作----原路返回
第9题
贷款的操作流程正确的是（）
A.设计师协助客户填写贷款申请表
B.手术与非手术项目都需将贷款申请表发送钉钉贷款沟通群
C.收银审核（商户贴息）同意后客服协助办理贷款
D.完成贷款后将贷款表单上交收银处
