题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
质量手册必须包含()
A.删减的合理说明
B.过程识别与文件化信息
C.顾客关系与过程矩阵
D.过程间的作用与关联
答案
D、过程间的作用与关联
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A.删减的合理说明
B.过程识别与文件化信息
C.顾客关系与过程矩阵
D.过程间的作用与关联
D、过程间的作用与关联
A.只能是第4-10章的要求
B.不影响组织确保其产品和服务的符合性
C.不影响组织确保提高顾客满意度的能力或职责
D.必须要在质量手册中说明删减的细节和正当的理由
A.只要组织认为标准中某些条款不适用于本组织,就可自行删减
B.若组织认为其质量管理体系的应用范围不适用本标准的某些要求,应说明理由,且不能影响组织确保产品和服务合格以及增强顾客满意的能力或责任
C.标准的允许删减的部分仅限于标准的第7章
D.2015版本标准不再允许删减,组织必须全条款采用
A.最高管理者应制定质量方针和质量目标
B.最高管理者应审批质量手册
C.最高管理者支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责