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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

绩效反馈面谈应注意谈话技巧,以下操作错误的是()。

A.注意谈话技巧

B.对事不对人

C.指出具体问题

D.强调缺点和不足,不突出优点

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第1题
在绩效反馈面谈中,最初的几分钟谈话往往决定了面谈的成功与否,因此要()。

A.重视面谈的开始

B.及时调整反馈的模式

C.强调员工的进步与优点

D.注意倾听员工的想法

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第2题
为使绩效面谈更为有效,绩效经理人应注意:周密计划、精心安排,相互尊重、良性互动,注重实效、提升为本。()
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第3题
对人际传播中有关谈话的技巧描述不正确的是()

A.一次谈话可以尽可能多地涉及多个主题

B.重点内容应适当重复

C.在谈话过程中可以适当停顿,以给对象思考、提问的机会

D.谈话的速度要适中

E.注意对方的反馈

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第4题
以下哪个不是教练式绩效面谈的关键技巧()

A.尊重他人

B.同理倾听

C.促进参与

D.过多分享

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第5题
以下哪个选项不是面谈询问的优点()?

A.谈话灵活,能引起被调查者的注意和兴趣

B.能够解释复杂的问题

C.被调查对象比较广泛

D.能引导询问方向

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第6题
28护理管理者在谈话时应开诚布公,体现谈话技巧的()

A.避免一味说教

B.善于利用反馈机制

C.D善于运用倾听技巧

D.C善于激发下属谈话愿望

E.善于启发下属讲真情实话

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第7题
绩效改进既是绩效评价结果的重要应用领域,也是绩效反馈面谈当中重要的沟通内容。绩效改进的流程有以下几个阶段,其中,()是绩效改进流程的第一步。

A.绩效分析

B.绩效改进计划的制定

C.绩效改进计划的实施

D.绩效改进计划的评价

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第8题
主管对于员工的绩效结果进行反馈时,应努力做到()

A.给员工发言机会

B.集中于关键事项

C.运用反馈技巧,因人而异

D.以上都是

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第9题
关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧,说法正确的是()。

A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;

B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;

C.使面谈对员工的威胁最小化;

D.如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处。

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第10题
绩效经理人在绩效面谈时要注意沟通的技巧,以()为主。

A.鼓励

B.批评

C.教育

D.奖励

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第11题
绩效反馈面谈主管人员准备的工作内容。
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