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[多选题]

销售代表接到医院投诉后需要做哪些()

A.向客户了解详细的信息

B.邮件给到相关人员

C.买水果慰问病人

D.回复客诉专员的相关问题

E.到设备科道歉

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ABD

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第1题
营业结束后,需要做以下哪些工作()

A.核对当天销售数据

B.仓库整理

C.全天总结

D.陈列调整

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第2题
接到客户预约需求登记后,需要做()2次提醒

A.N-1天

B.N-1小时

C.T+30

D.N-14

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第3题
接到采销提报的供应商清场联系单后,财务需要做的工作有()

A.冻结供应商货款

B.核实供应商应付账款

C.核算未结费用

D.库存金额

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第4题
下列哪些情况需要做血培养()

A.研究任何期间医院获得性感染

B.筛选期既往抗菌治疗失败

C.受试者术前入组

D.研究任何期间败血症征象

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第5题
销售一般工作事项:客户开发需要做哪些工作()

A.市场调研

B.客户拜访、客户档案

C.商务谈判/投标

D.签合同/主数据

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第6题
日常SOP中销售拜访流程中,拜访一家门店需要做哪些事情()

A.钉钉签到打卡

B.签到备注详情

C.拜访结束与主管汇报情况

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第7题

子公司在接到投诉时,经投诉小组研究后,根据实际情况指派销售或质量部门牵头处理,在工作时间()小时内派员到现场核实情况并予以处理;有统销发运的子公司接到客户投诉后,200公里内()小时赶到现场,超过200公里的()小时内派人赶赴现场。

A.4、4、8

B.8、4、8

C.4、8、8

D.4、8、4

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第8题
某机构投诉处理人员,在接到客户的销售误导投诉案件。及时对案件进行调查,发现客户投诉内容与事实不符,涉嫌恶意投诉。处理人员第一时间上报领导,经商议后形成最终处理意见,第一时间告知客户处理结果,做好解释沟通工作()
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第9题
如对评价人对你的评价有异议,可先向__进行投诉,无效,再向__进行投诉,接到投诉后,__个工作日内,需给出答复 __()

A.评价人;核准人;10

B.核准人;人力资源专员;10

C.评价人;人力资源专员;10

D.----;人力资源专员

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第10题
检修结束后需要做哪些工作?
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第11题
我们的终端销售时样机需要做的准备有哪些()

A.保证电量充足,注册柜员机,注册家长管理

B.下载网络测速大师

C.下载最新版语数英上下册教材

D.下载语数英5.3天天练和5.3随堂测等

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