题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于顾客不想要赠品而想价格优惠的想法，我们采取哪些方法来解决（）
A.解释赠品与正品毫无关系
B.强调赠品价值
C.强调活动规则
D.说是公司统一规定，自己也没有办法
答案
解释赠品与正品毫无关系强调赠品价值
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A.解释赠品与正品毫无关系
B.强调赠品价值
C.强调活动规则
D.说是公司统一规定，自己也没有办法
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A.引导加购物车活动开始来下单，不引导保价保赠品
B.页面还可以下单的时候顾客很着急，想先下单并且享受活动到手价，可以确认收货退差价
C.告诉用户现在下单就享受活动价格和赠品，顾客下单后不用备注赠品和差价
A.首先应告知预售规则，协商重拍按预售价格退差价
B.可按照预售价格优惠给到核算差价，但是重拍赠品不同步预售
C.客户纠结不接受退差价方式，可申请开通后台退定金渠道，让客户自主申请退款
D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退
A.客户想要销售员多送一些精品给他，不想开口，等销售员说出来
B.客户只是试一试，能不能优惠并没把握，谈假的习惯性语言
C.客户想要个折中的优惠数额，比如800，留有讨价余地所以说2000
D.客户确实没钱了，差2000买不起
A.走內买流程，以优惠的价格实现乐其内部消耗
B.获得品牌或相应负责人的同意后，由仓库进行销毁
C.在有效期内以赠品的形式给到消费者，并在文案上有所提醒
D.继续正常售卖，无需告知消费者
“喂!”对方拿起电话，没有报自己公司的名称，懒洋洋地回答。
“您好，请问这里是某空调的代理吗？”王敏不敢确定。
“什么事？”对方问。
“你好，我姓王，我想买一个某品牌的30平米的客厅空调，请您介绍一些合适的型号。”王敏说。
“我们的空调分好几种，你想要那种？”对方冷淡地问。
“先生，我不明白，空调就是空调，还要分什么种类？不就是按房间大小来分的吗？”空调的技术问题使王敏困惑了。
“当然要分，有的能加热，有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。
“噢，那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。
第二天，她就去商场买了海尔空调。
事后，王敏发表了对这家公司的见解：“从电话中，我感到这家公司缺乏起码的规范，对于送上门的顾客既不积极又不主动，根本不懂得回答电话的方式，让我以为自己打错了号码。而且，一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢？他没有商业活力，不积极地介绍自己的产品，而是让我像挤牙膏一样，一问一答，还如此不礼貌地在接电话时吃东西，可见这个公司的职员素质，如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理，可以让我想象这家公司产品的质量，就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
A.加5千佣金
B.加2万做大单
C.5千或2万都行
D.不可以抢
A.准备阶段就开始补充相关专业的课程，实习、科研经历
B.适当降低对学校的预期，具备理智的自我认知
C.没事，学生想申啥申啥，申不上再加校
D.尽量提高三维，在硬件设施上至少要取胜
A.人生就是要奋力一搏，不搏一搏永远不知道我能，我可以做到
B.我的努力我知道，攒足了劲，在理财的道路上一直学习下去
C.已经报名了高级课，想提高我的收益，个股分析必须拿下
D.错过了高级课的最优惠，为学习付费是最值得的，学完进阶课程接着报名学习高级课
E.我的财富我做主，学完进阶课程就够啦
