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[主观题]

在保险销售中应客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不得进行任何形式的（)。

A、宣传

B、误导

C、介绍

C、引导

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第1题

保险代理从业人员在执业活动中应客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不误导客户;如实告知所属机构与投保有关的客户信息。这所诠释的是职业道德原则中的()。

A.守法遵规原则

B.诚实信用原则

C.勤勉尽责原则

D.专业胜任原则

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第2题

在保险销售过程中应全面客观介绍保险产品，主要内容包括保险条款中保险责任、责任免除、退保费用、（）、（）、（）等重要事项明确告知客户。

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第3题

商业银行及其保险销售从业人员应当向客户全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将保险责任、()等重要事项明确告知客户，并将保险代理业务中商业银行和保险公司的法律责任界定明确告知客户。

A.责任免除

B.退保费用

C.保单现金价值

D.缴费期限

E.犹豫期

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第4题

保险销售人员应当向客户全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将等重要事项明确告知客户，并将明确告知客户哪些内容（）

A.保险责任、责任免除

B.保费用、保单现金价值

C.退缴费期限、犹豫期、观察期

D.保险代理业务中商业银行和保险公司的法律责任界定

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第5题

办理业务时，应全面、客观准确地向客户披露有关产品与服务的信息，并主动提示风险，诚信销售产品，不得向客户做出不符合有关法律法规的承诺或保证（）

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第6题

商业银行及其保险销售从业人员应当向客户全面客观介绍保险产品。应当按保险条款将（）等重要事项明确告知客户，并将保险代理业商业银行和保险公司的法律责任界定明确告知客户。

A.责任免除

B.保单现金价值

C.观察期

D.缴费期限

E.退保费用

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第7题

关于保险代理人的告知义务，不正确的说法有()

A.向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息

B.向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等

C.向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点

D.对自身所引起的信息误导、误传不承担责任

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第8题

柜员办理业务时，应当全面、客观、准确地向客户披露有关产品与服务的信息，（)，不得向客户做出不符合有关法律法规的承诺或保证。

A.展示理财产品历史业绩

B.主动向客户提示风险

C.介绍产品通俗易懂，态度诚恳

D.询问客户购买经历

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第9题

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员应当客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息，保险营销员应当向客户明确说明的保险合同中的重要信息包括()等。

A.责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期和退保

B.保险金额、保险标的、保险责任和保险利益

C.保险公司名称、地址和经营范围

D.被保险人的姓名、性别和年龄

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第10题

《团体业务条线销售人员品质管理办法V2.0》中规定，团险销售人员未履行告知义务，未客观、全面、准确的向客户披露有关产品、产品组合与服务的信息，未在产品组合销售过程中提示消费者购买的是"保险产品组合"或"保险产品计划"……致使客户对公司条款、保险合同等文件产生歧义，经工作人员解释仍无法消除客户不满情绪的，扣减（）分；由此给公司造成不良影响或影响正常工作秩序的，扣（）分

A.3;5

B.5;10

C.10;15

D.3;10

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