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[多选题]
在声誉危机管理中，事前预防工作主要包括哪三项（）。
A.明确管理权限和职责
B.制定声誉危机管理预案
C.及时启动应急预案
D.建立声誉危机预警系统
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A.实施监控管理
B.事前的告知
C.酒店救护人员、保安人员等及时有效的行动
D.酒店对危机事件事后的妥善处理
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