题目内容
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[单选题]
客户来电表示未经同意办理魔百和增值包，预处理后客户接受，要求退费，立单节点（）
A.协办工单→客户反悔→自助渠道办理
B.增值业务→业务营销→魔百和→魔百和→办理规范→办理错误
C.协办工单→业务争议→第三方互联网渠道办理
D.协办工单→业务争议→扫码办理
答案
A、协办工单→客户反悔→自助渠道办理
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A.协办工单→客户反悔→自助渠道办理
B.增值业务→业务营销→魔百和→魔百和→办理规范→办理错误
C.协办工单→业务争议→第三方互联网渠道办理
D.协办工单→业务争议→扫码办理
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A、协办工单→客户反悔→自助渠道办理
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A.共享成员为2人
B.魔百和一台，户主办理可免除功能费
C.魔百和一台，户主成员均可免除功能费
D.其他魔百和或合家欢客户可以迁转为超级家优惠包魔百和（无需取消再办）
A.未经客户同意，进行计划上线或上线的计划中各类出价、预算、定向等进行设置，无论是否产生消耗
B.前期与客户确认费用类问题时，可以和客户确认一个区间范围，避免一天内多次联系客户
C.未取得客户书面授权或明确客户系统录音授权【其他方式不认可】，增值使用客户账户密码登录客户后台（包括AD及商品后台）
D.客户表示不方便充值时，增值同学主动表示可接受客户款项代替其完成充值等行为
