首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列产品不能退换货的是()

A.买家试穿后不合身

B.服装有色差

C.商家错发

D.服装吊牌移位撕扯

答案
收藏

D、服装吊牌移位撕扯

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“下列产品不能退换货的是()”相关的问题
第1题
以下哪个说法是错误的?()

A.同款产品因为批次的问题,可能会有小差异

B.乳胶枕床垫退货需要寄回宁波仓

C.内裤试穿后,非质量问题,不予退换货

D.四件套包括1个床单+1个被套+2个枕套

点击查看答案
第2题
7天内买家可以无理由退换货,卖家不能拒绝,必须退款给买家。
点击查看答案
第3题
买家购买宝贝后发生退换货商家需要给买家补贴10元运费,下列哪中方式打款是正确的()

A.微信

B.银行卡

C.拼多多小额打款

D.支付宝

点击查看答案
第4题
以下针对7天无理由描述错误的是()。

A.客户已穿着鞋子脏了不喜欢,可引导客户申请7天无理由退换货

B.买家签收商品时间以物流签收时间为准

C.买家退回商品保持完好,不影响二次销售

D.客户刚收到货,订单不小心点了确认收货,商品完好可支持7天无理由退换货

点击查看答案
第5题
满足7天无理由退换货的天数是从什么时间算起的?()

A.付款日期算起的7日内

B.买家点击确认收货项的7日内

C.物流信息显示签收的7日内

点击查看答案
第6题
买收到货物无法线上申请换货客服应该如何回复及操作()

A.咨询买家需要换的颜色尺码,新建任务退换货开单

B.咨询买家需要换的颜色尺码,查询是否有库存,新建任务退换货开单

C.直接告知买家无法线下换货

D.以上都对

点击查看答案
第7题
买家咨询七天无理由退换货,客服应该如何回复()

A.直接发送地址,让买家寄回仓库

B.确认条件是否穿过,不影响二次销售,引导买家线上申请退换货

C.确认条件是否穿过,影响二次销售,也可引导买家线上申请退换货

D.直接咨询带教询问如何处理,带教不回复我就不回复买家

点击查看答案
第8题
买家收到商品大小不合适,纠缠客服说没有运费险,客服应该怎样回复买家()
A.致歉安抚,告知买家正常退换货需买家自行承担,买家如一直纠缠,一直安抚,告知买家需要自行承担运费B.致歉安抚,告知买家正常退换货需买家自行承担,买家纠缠可告知买家客服这边给您申请一下,告知现场带教买家纠缠是否可以申请额外给买家补寄回运费C.致歉安抚,直接告知买家我们都是有运费险的D.直接询问带教申请,并不搭理买家
点击查看答案
第9题
关于发生普通售后问题的原因中,发票问题、7天无理由退换货属于()原因。

A.商品原因

B.买家的主观原因

C.物流原因

D.其他原因

点击查看答案
第10题
关于门店退换货流程中,以下哪些描述正确()

A.所有退换货只能在钉钉操作

B.由于产品本身质量问题,需要报损,必须由督导走钉钉报损流程

C.如人为操作导致产品报损,品控部有权不予审批

D.如加盟督导巡店发现门店存在过期产品,合作门店不能向总部申请报损索赔

点击查看答案
第11题
哪些情况下天猫顾客不能购买退运保险?()

A.店铺搭配套餐产品

B.买家退货率比较高

C.店铺不支持七天无理由

D.店家将买家拉入黑名单

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改