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第3题
灌输风险理念在推行安全风险管理的过程中，要给全体人员讲解“安全风险控制体系建设和运用管理实施办法”以及安全风险管理与既有安全管理的关系、安全风险等级划分、安全风险控制重点、安全风险()方案、运用管理制度五个方面对员工进行安全风险管理体系的建设和实施办法进行学习。
A.实施
B.建设
C.控制
D.管理
第4题
海尔的“三工转换”绩效管理制度“三工并存，动态转换”（简称“三工转换”）是指将全体员工分为优秀员
工、合格员工、试用员工三个工种，分别享受不同的待遇，并根据工作业绩和贡献大小进行动态转换，全厂公布。这样，员工逐步培养起了“今天工作不努力，明天努力找工作”的职业意识，工作积极性被调动起来了。这个制度比较有效地解决了“铁饭碗”问题，增强了员工的危机感和进取精神，使企业不断焕发新的活力。问答案：（1）如何理解绩效考核的含义？（2）结合案例谈谈团队绩效考核与部门考核有何差别。
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第6题
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。
A.实行首问责任制
B. 必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务，不准拒办业务
C. 在营业时间内，不准擅自离岗、串岗、聊天，不准吸烟、吃零食
D. 对客户提出但不能回答和解决的问题，可以直接拒绝客户或让客户找上级机构
第7题
一个安全经理到一家公司，发现其有洪泛攻击，为了解决此问题，且又要公司相关WEB上的应用不能停止，应采用的方式为（）
A.增加财务相应的预算
B.与运营商沟通进行多线号接入
C.与供应商沟通买相应的软件来解决此问题
D.给员工做企业培训
第9题
MIKE作为BFHQ体育经纪公司的一名项目团队成员，现在跟项目时，一般都是MIKE全程跟踪，跟业务沟通，项
目经理很少管。为某公司在赞助赛事阶段图案的设计项目进行中，出现了T部门的问题，MIKE让T部门员工解决，并要求其给出计划，什么时候完成，但事情拖了很久，T部门员工迟迟不给计划出来，拖了几天后给计划，又因为别的部门拖延时间，导致计划又延误。催他们也不理。MIKE因为有很多项目在身，抽空催T部门，T部门让MIKE催，说自己没空，很忙，要催自己催去。很无奈，MIKE对他们也没有考核权也没有权利，经常都是纠纷，吵架，T部门也不急，最急的就是MIKE，很无奈。MIKE如何行动？
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第11题
阅读给定资料，面对金融“海啸”，在转“危”为“机”的过程中，如何解决好民生问题，清谈谈你的建议和对策
。(25分)
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要求：有条理性、针对性、操作性，见解全面、深刻，不超过500字。
