A.办理会员卡需要多跟顾客说会员的好处
B.顾客拒绝时,我们可以适当地说明会员的权益
C.顾客感兴趣,自己就会要求办卡,用不着我们介绍
D.办卡时,可以介绍一下道群二维码与特约医生二维码
A.已建议会员在自助渠道办理,但是会员强烈要求协助办理时
B.账户中没有关联儿童卡、无一年内未使用里程类客票和未完成的商品订单
C.会员反馈名下有两张信息完全一致的知音卡,且通过系统查询两张会员卡的会员入会时间为同一天
D.会员致电反馈账户中存在1年内消费记录,但客票已使用(已退票)/商城订单已签收时
A.会员卡自办理之日起长期有效,会员卡一年以上未在YRC上海区域生活馆发生消费的将被系统暂时冻结
B.会员卡自办理之日起长期有效,会员卡二年以上未在YRC上海区域生活馆发生消费的将被系统暂时冻结
C.会员卡一年以上未在YRC上海区域生活馆发生消费,系统内该会员积分将于每年的6月30日24时自动清零
D.当年申办且消费的会员半年内未在上海区域生活馆发生消费,系统内该会员积分将于每年的6月30日24时自动清零
A.会员卡包的优惠券有效期是12个月
B.银钻卡会员礼包的早餐抵用券有效期3个月
C.金钻卡会员礼包的套房升级券有效期3个月
D.银钻金钻会籍有效期是激活日起一个顺延年内有效
唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生,刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议,女经理谭园园在阐述她对销售人员的希望。谭园园:我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是,我想再一次就有关事情做进一步说明,现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡,每一份会员卡价值为2000元人民币,如果你们有什么问题,可直接提问。唐劲风:每一笔买卖我们可以提取多少佣金。谭园园:每销售一份会员卡,你们可以拿到其会员卡价值的lO%,也就是200元。会员卡赋予会员很多权利,包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天,同时可以享受度假村的桑拿浴与健身,提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话,住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50%的优惠折扣。而且,你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。唐劲风:那么,我可以获得双份的报酬了。谭园园:不错。如果你销售得越多,你提取的佣金就越高。唐劲风:我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢。谭园园:你完全可以自己决定。但是,寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验,每10个你所找到的潜在顾客中,你将会与其中的3个顾客面谈,最后与一个顾客成交。还有问题吗。可以从你的亲朋好友开始。问题:
38、唐劲风应集中于哪一个目标市场。
39、唐劲风寻找潜在顾客时可以采取什么方法。
40、唐劲风寻找潜在顾客时应遵循哪些原则。
41、唐劲风应如何制定访问计划。
A.前台收银系统会员流水查询 和 会员消费查询
B.老板助手的会员卡消费
C.微信关于suowei锁味商城,绑定会员卡,顾客可以自己查询消费流水和明细