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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

茶艺师要主动(),及时向部门领导汇报有建议性意见和建议。

A.营造文化氛围

B.练习自身技能

C.征询客人意见

D.了解客人习惯

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第1题
员工安全生产职责的主要内容有哪些()

A.自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律,不违章作业,并随时制止他人违章作业

B.遵守有关设备维修保养制度的规定

C.爱护和正确使用机器设备、工具,正确佩戴防护用品

D.关心安全生产情况,向有关领导或部门提出合理化建议

E.发现事故隐患和不安全因素要及时向组长或有关部门汇报

F.努力学习和掌握安全知识和技能、熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程

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第2题
下列不属于我们的安全职责的是()。

A.自觉遵守安全生产规章制度和劳动纪律,自己不违章作业,不用理会他人违章作业

B.遵守有关设备维修保养制度的规定

C.爱护和正确使用机器设备、工具,正确佩戴防护用品

D.关心安全生产情况,向有关领导或部门提出合理化建议

E.发现事故隐患和不安全因素要及时向组长或有关部门汇报

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第3题
国内游客钱物在房间被查,导游应()。

A.立即向公安局报案

B.立即向饭店保安部门报案

C.立即向组团社报告

D.及时向接待社领导汇报

E.若未破案,做好善后处理

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第4题
火灾发生后,火灾应急工作组负责人及工作人员应保持信息通畅,并及时向相关领导汇报,随时接受上级消防指挥部门指令,协调人员开展消防救灾工作。()
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第5题
秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的()。

A.可以接收

B.收下上交

C.要及时汇报

D.先收下,后退回

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第6题
秘书不准向客人索要礼品,如对方主动赠送,应婉言谢绝,无法谢绝的()。

A.要以接收

B.收下上缴

C.要及时汇报

D.先收下,后退回

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第7题
小明是某目标部位守护的保安员,他的岗位要求是()。

A.掌握目标部位领导的动向,及时向公司领导汇报

B.熟悉有关制度、规定

C.能抓捕可疑人员

D.能处置安全隐患

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第8题
茶艺师应对所有客人热情,周到,做到(),迅速上前服务。

A.“随叫随到”

B.“热情服务”

C.“招呼及时”

D.“问有答声”

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第9题
小马刚由骨干员工转任班组长,他对班组一个新调进的员工小王很是无奈,每当分配任务时,小王总是很积极,但拿到任务后,总是不断向小马强调各种困难,“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”,“哪个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能,但很简单的问题,别人教一次能掌握的,到了小王这里,教过两三次,还是说“太难了”,没掌握。每次分给小王的工作,小马都要重新加工,还不如自己做来的快。两个多月过去了,小马觉得自己要崩溃了,给领导反映,大倒苦水,认为小王工作态度有问题,请领导支招。又两个多月过去了,小王的状况还是没有改变,小马没有办法,但他也不好意思再向领导反映了,他觉得这是抱怨,他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知,下列关于小马及其领导的说法,正确的是()。

A.小马能主动培训员工的业务技能,说明他对班组长的岗位职责有一定的认识

B.小马应该继续向领导反映情况,直到领导解决这一问题为止

C.马班长向领导抱怨,请领导支招,是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题

D.小马应该和小王开诚布公的面谈一次,并将面谈情况写成报告,汇报给领导。如果小王依然没有改进,可以汇报给领导,对小王,辞退或者放任自流,由组织决定

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第10题
在治安保卫工作中要积极贯彻预防为主、保障安全的方针,一旦发现隐患和发生问题,要及时采取措施,力争把问题解决在__状态,并及时向领导和保卫部门反映情况()

A.萌芽

B.发展

C.上升

D.下降

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第11题
茶艺师行握手礼时,通常()与初次相交的顾客行握手礼。

A.热情地

B.不主动

C.主动

D.回避

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