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第7题
客户来电反映无法拨打/接听电话，表示已刷新过数据，且已经重启并换机换卡测试了，还是无法使用，这时应（）后，客户表示还是不能恢复，才立单《移动业务→网络质量→语音通话（2、3G）→功能使用→主被叫均不能接通》进行反馈
A.引导再次关机重启/换机换卡测试
B.引导前往营业厅换卡
C.引导前往手机售后维修
D.为客户重新关开高清语音功能
第11题
VoLTE引入后对EPC网络的要求说法错误的是哪项？（)
A.EPC网络需要向终端指示网络侧的VoLTE能力
B.为用户建立新的IMSPDN连接，分配IMS业务专用的IPv6地址给终端
C.支持终端的P-CSCF地址发现功能
D.为用户的IMS语音通话建立最大带宽(MBR)的专有承载，保证语音传输质量
