题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
全面质量管理的基本内容包括（）
A.工作质量可靠性
B.内容与方法的全面性
C.全过程控制
D.全员性
E.系统性
答案
BCD
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B.内容与方法的全面性
C.全过程控制
D.全员性
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全面质量管理"的内容包括（）等四个过程的质量管理。
A.产品质量、工程质量、服务质量、环境质量
B.设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程
C.设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量
