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[多选题]

旅游景区电讯服务包含（）。

A.公用电话设置

B.公用电话亭及标志

C.能接收移动电话信号

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第1题

网站应包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，（），下载服务，建有官方微博并有链接，提供多语言信息服务等内容与功能。

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第2题

景区网站应包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，（），建有官方微博并有链接，提供多语言信息服务等内容与功能。

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第3题

每年春秋季节，许多学校都开展旅游，很多旅游景区抓住机遇，对学校开发出春游、秋游组合产品。这些产品常包含以下内容：交通接送服务、教师免费或减半收费、在旅游景区内提供中餐、每人提供一瓶矿泉水、景区内各种自费项目享受半价优惠等。这是旅游景点景区（）措施。

A.旅游产品内组合

B.旅游产品外组合

C.新产品开发

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第4题

简述旅游景区游客中心服务内容。

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第5题

旅游景区服务的特点主要有哪些?

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第6题

试述旅游景区服务的心理策略。

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第7题

请简述旅游景区游客中心服务内容。

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第8题

旅游景区礼貌待客服务应该做到哪“六声”？

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第9题

请简述旅游景区游客中心服务规范。

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第10题

讨论改善我国旅游景区服务管理的对策。

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