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[多选题]
以下选项中，对客服的意义理解正确的是()
A.信息的反馈
B.提高销售业绩
C.提高店铺的回购率
D.提升品牌和店铺的形象
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B.提高销售业绩
C.提高店铺的回购率
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A．鲁迅之所以不能让人理解，是因为他总是不能与人和谐相处
B．鲁迅当年的刻薄与无情所指向目标正是今天智者们的麻木
C．鲁迅那个时代的文人都不能理解鲁迅
D．鲁迅对社会的反叛与游离让当时大多数人无法真正理解
A.最后一次讲演从字面上来说，就是闻一多先生生前最后的一次演讲
B.最后一次讲演从内容和意义上来说，代表闻一多先生的人格、作风和思想光辉
C.最后一次讲演是闻一多先生在和平年代中进行的英勇斗争中，内心世界的真诚实流露
D.最后一次讲演是闻一多先生一生斗争经验的总结
A、它是全面总结我国的民事立法和司法的实践经验，对现行民事单行法律进行系统的“编订纂修”
B、它虽然是新的，但构成民法典的主体内容的规则大多数来自于先前的民事单行法，因此不需要特别重视
C、它是一个新的规范的整体，条文之间的体系性的联系更加密切，需要建立一个新的分析框架去理解和适用
D、它的新内容的表述与先前规定有些细微差别，需要人们捕捉立法上的变化，并且充分掌握这些变化的内涵与意义
A.投保人对投保标的利益是投保人认可的利益
B.投保人对投保标的所具有的法律上承认的利益
C.投保人对投保标的利益包括不确定的预期利益
D.投保人对投保标的利益可以用精神来衡量
A.新物种产生于人的意识
B.人们可以创造物质
C.意识具有能动地改造世界的能力和作用
D.有时候意识第一性、物质第二性
A.与设计阶段相比，施工阶段应用BIM的成本低、上手快
B.施工单位自行建模是行业转型期的阶段性行为，但由于其带来的巨大价值，对施工单位意义重大
C.翻模就是将设计图纸三维立体化，毫无意义
D.建模无难事，各单位正在形成覆盖各业务板块的族库
E.BIM的主要工作就是翻模，因此三维建模就是BIM的代名词
A．自主原则的实质是尊重护士的自主权利
B．不伤害原则的意义在于消除任何医疗及护理伤害
C．公平原则是指将医疗资源平均分配给每一位患者
D．行善原则强调一切为患者的利益着想
E．对昏迷、婴幼儿等患者，护士应为其做出决定
