检核穿戴标准的端口有哪些（）

A.微笑行动

B.客户端评价

C.线下检核

D.第三方，神秘人抽查

答案

D、第三方，神秘人抽查

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第1题

关于装备考核描述正确的选项是（）

A．装备不合格检核途径：微笑行动线上抽检、APP端用户反馈（C端小问卷）、神秘访问B．未穿指定服装1人次不合规、未配备头盔计算为2人次不合规、头盔及服装均未穿戴计为3次不合规、佩戴非制定装备（头盔或者服装）扣除加倍。穿戴正版服装但外披其他衣物、仅穿戴服装内胆、存在以上行为的1名骑手计算为1人次不合规C．装备不合规率=装备不合规人次/累计有单骑手人次（装备不合规人次按累加公式计算，站点未合规人次越多，比例越高，如站点月不合规人次为5，则统计分子为：1+2+3+4+5=15，公式计算中本月不合格人次按15人次计算）D．累计有单骑手人次：以月度为单位，将该月每天的有单骑手数加和计算为累计有单骑手数人次

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第2题

欢迎的标准要求有哪些（）

A.声音响亮、面带微笑、口推统一

B.点头微笑、站姿自然、亲切招呼

C.吐字清晰、声音响亮、内容统一

D.声音响亮、吐字清晰、口推统一

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第3题

礼貌送客的标准有哪些（）

A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别，目送顾客5秒、后方可转身进店

B.欢送语：语句清晰简洁，表示再次欢迎；例：您慢走，欢迎下次光临