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[单选题]

租赁人员照提前设定看房动线、接待流程及顺序进行带看工作,流程及顺序为()

A.迎客→公共区域配套→样板间→推荐单元→洽谈桌→送客

B.迎客→推荐单元→样板间→公共区域配套→洽谈桌→送客

C.迎客→公共区域配套→洽谈桌→样板间→推荐单元→送客

D.迎客→洽谈桌→公共区域配套→样板间→推荐单元→送客

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D、迎客→洽谈桌→公共区域配套→样板间→推荐单元→送客

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第1题
公司要求租赁人员严格按照租赁程序为客户办理租赁手续,如因接待及租赁流程操作不完整或不规范,而造成的一切损失(如租重房号等),皆由当事人承担,并视其情节严重程度,相应予以罚款、赔偿、停盘、警告、甚至开除等处理()
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第2题
基于AIM标准的要求,每个WC/部门需要定期组织EHS现场巡视(GembaWalk)你所在WC或部门的HSGembaWalk是如何实施的?()

A.提前制定巡视计划,包括参加的人员、部门、地点、主题、频次等

B.参加的人员都是观察者,看设备安全状态、人员的操作习惯、防护用品佩戴,点检的执行,物品的堆放等

C.EHS现场巡视主要从流程、设备人员、材料等方面进行,重点关注生产产线,一个周期内不一定要涵盖所有的区域,比如辅助用房等

D.各部门及WC经理要主导并完成本部门及W/CEHSGemba

E.在EHSGembaWalk中发现的EHS题,都能采取相应的措施进行记录和追踪,直至完成,并将发现的问题以及预防措施沟通至所有的员工

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第3题
带看枉跑,按套补贴需符合下列哪些条件?()

A.枉跑房源是厦门麦田人员提前邀约

B.提供麦田人员的看房邀约记录与带看实情符合

C.发生看房枉跑后厦门麦田工作人员与枉跑顾客需共同签署《枉跑确认函》

D.发生当天由经纪人核实后立即赔付

E.发生当天由经纪人核实后2-3个工作日内赔付

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第4题
在出现接待中心停水突发事件时应该注意()。

A.应提前告知宾客,将停水通知单提前入房放在醒目处

B.配合入住客人进行管道“排黄水”工作

C.发现或得知楼层通道及房间内有爆管等情况后,第一时间封锁现场

D.发现或得知楼层通道及房间内有爆管等情况后,立即为客人更换房间

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第5题
宾客提前付清账目,但晚些离店时,接待人员要在电脑中注明()以便提醒其他部门及人员的注意。

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第6题
遇办理客运业务的动车组变更到发线接车时,除须经铁路局调度所值班主任准许并发布调度命令外,行车人员应提前通知相关客运人员,做好接车准备。()
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第7题
房屋承租经纪服务的完成标准是()。

A.引领承租人看房

B.发布客源信息

C.寻找并提供房源信息

D.签订房屋租赁合同

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第8题
甲与乙两人之间存在房屋租赁合同关系。租赁合同期满后,承租人仍然使用该房并按照原合同如数交纳租
金,出租人甲照收不误。在原租赁合同期满后()。

A.甲乙之间存在债权债务关系但不存在租赁合同关系

B.甲乙双方都有违约行为

C.承租人乙侵犯了甲的所有权

D.甲乙双方都以积极的行为建立了不定期租赁关系,当事人之间存在建立不定期租赁关系的要约和承诺

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第9题
“团队入住”流程,制作房卡操作步骤中,()间房以上的团队可提前将房卡做好

A.8间

B.10间

C.15间

D.20间

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第10题
邻线有160km/h及以上的列车通过时,应提前5分钟停止作业,将人员和机具撤至安全可靠的地方避让列车。()
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第11题
房态转换最主要的()是前台接待人员。A.服务对象B.服务目的C.消费对象D.消费目的

房态转换最主要的()是前台接待人员。

A.服务对象

B.服务目的

C.消费对象

D.消费目的

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