优质的服务能为企业带来什么呢下列哪一个说法是错误的()
A.能让顾客感到满意,并向更多人宣传你的企业
B.能增加顾客的忠诚度
C.能增加顾客光顾的次数,提高企业的营业额
D.能让企业永久性地维持一个较高的满意度
D、能让企业永久性地维持一个较高的满意度
A.能让顾客感到满意,并向更多人宣传你的企业
B.能增加顾客的忠诚度
C.能增加顾客光顾的次数,提高企业的营业额
D.能让企业永久性地维持一个较高的满意度
D、能让企业永久性地维持一个较高的满意度
A.经理人要友善地对待服务团队中的每一名员工
B.经理人要为服务团队树立正确的服务榜样
C.经理人一个人就能为顾客提供优质的服务
D.经理人要时刻关注服务团队中的每一名员工,及时地发现和纠正他们的错误行为和态度
A.搭建云端数据存储,搭建企业内部知识库
B.文件分享,同时享受便捷与安全
C.提升工作效率,适应任何工作环境,办公文件随时在线处理
D.以上都是对的
A.小张说:确实是,现在网络这么普及,大家基本每天都离 不开网络。那像咱们学校,一般人员最主要的都集中在什么 地方上网呢
B.小张认真的说:杨主任,虽然这些在宾馆住的人,素质都 很高。但万一呢,万一他们做了什么事情,比如发表了一些 敏感的言论,上面查下来,你该找谁去呢
C.小张说:是的,一台交换机的不同端口可以用不同的认证 方法,甚至一个端口可以同时用两种认证方法,您觉得会不 会给你带来一些帮助
A.美国经济学家德鲁克
B.意大利经济学家帕雷托
C.英国经济学家海英斯
D.美国市场管理学家科特勒
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
A.无形资产不具有实物形态
B.无形资产具有可辨认性
C.无形资产属于非货币性资产
D.无形资产是由企业拥有或者控制并能为其带来未来经济利益的资源
A.企业出售无形资产,应当将取得的价款与该无形资产账面价值的差额计入当期损益()
B.企业出售无形资产,应当将取得的价款与该无形资产账面净值的差额计入当期损益()
C.无形资产预期不能为企业带来经济利益的,应当将其报废并予以转销,其账面价值转作当期损益()
D.无形资产预期不能为企业带来经济利益的,也应按原预定方法和使用寿命摊销() 答案:AC