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[主观题]
某移动通信网服务等级B＝5％，用户忙时话务量为0.019Erl，移动用户为1000。试求所需无线信道数n。（爱尔兰表如下所示）
某移动通信网服务等级B＝5％，用户忙时话务量为0.019Erl，移动用户为1000。试求所需无线信道数n。（爱尔兰表如下所示）
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移动通信网的服务区域覆盖方式可分为大区制和小区制，两者的用户容量是()。
A.一样大
B.小区制的大
C.大区制的大
D.视情况而定
A.接口话务流向比例×话务量×单位通话的媒体流带宽×激活因子÷带宽冗余因子
B.单流程单向最大消息字节数+单流程单向最大消息个数×网络开销字节数+单流程单向最小消息个数/2×(SACK消息净荷+SACK网络开销字节数)
C.忙时每用户接口单流程次数×接口单流程单向最大消息字节数
D.总用户数×忙时每用户接口消息字节数×8÷3600÷带宽冗余因子
A.检测用户家网络是否正常，在用户要求合理的情况下尽量给予满足
B.跟用户说移动网络就是这样不行你就销户吧
C.按照要求填写入户检测报告并请用户签字
D.打个电话跟用户解释一下就行了，最近挺忙的就不去了
A.当用户未讲完话时，可以直接打断用户然后使用打断用语，很抱歉打断您一下，无需征得用户同意
B.不要随意打断用户说话，如有需要，则很抱歉打断您一下好吗，停顿征得用户同意后，您反映的是……
C.当用户情绪不好的时候，通话结束时不用使用邀评结束语
D.当用户对服务不满投诉倾向或者情绪激动时可以不用邀评
A.意外事件
B.打击错误
C.故意毁坏财物罪
D.故意杀人罪
