向下沟通包含哪些()
A.与服务员沟通传达他们首要及次要的责任
B.追踪他们的工作表现,并修正其工作站标准度
C.给予正确且清楚的指令
D.在适当的时机与其它区域的主管沟通增进彼此间相互协调
E.运用正确的方式称赞用,激励员工士气
F.鼓励其彼此沟通,并提供改善意见
D、在适当的时机与其它区域的主管沟通增进彼此间相互协调
解析:与服务员沟通传达他们首要及次要的责任追踪他们的工作表现并修正其工作站标准度给予正确且清楚的指令运用正确的方式称赞用激励员工士气鼓励其彼此沟通并提供改善意见
A.与服务员沟通传达他们首要及次要的责任
B.追踪他们的工作表现,并修正其工作站标准度
C.给予正确且清楚的指令
D.在适当的时机与其它区域的主管沟通增进彼此间相互协调
E.运用正确的方式称赞用,激励员工士气
F.鼓励其彼此沟通,并提供改善意见
D、在适当的时机与其它区域的主管沟通增进彼此间相互协调
解析:与服务员沟通传达他们首要及次要的责任追踪他们的工作表现并修正其工作站标准度给予正确且清楚的指令运用正确的方式称赞用激励员工士气鼓励其彼此沟通并提供改善意见
B.熟悉产品,了解产品
C.回复产品本身就是这样的,这个是正常的
D.查看了解客户评价内容里面包含几个问题
E.套用已有模板话术,针对每个问题进行答复,最后整理
F.查看评价商品页面端是否有图片或已经沟通过的情况,将沟通内容代入到评价里面
G.回复的话术按自己习惯回复即可,没有其他要求
H.回复的话术覆盖客户的问题点,逻辑思路清晰
A.在出发、抵达、开通、异常、撤收、返回原地等关键环节,进行关键信息通传通报
B.在出发、抵达、开通、撤收、返回原地等关键环节,进行关键信息通传通报
C.在接洽、出发、抵达、开通、异常、撤收、返回原地等关键环节,进行关键信息通传通报
D.在接洽、出发、抵达、开通、撤收、返回原地等关键环节,进行关键信息通传通报。