题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
保险理赔中,对客户的保障有:因服务过失导致的死亡、伤残;因意外导致的财产损失;古董、文化等艺术品理赔盲区()
答案
否
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否
A.对客户贷款期限长,遇到特殊情况还款无压力,还满3个月可以随时选择提前还款
B.对推客为客户提供一份优质服务和保障,获得更多的现金收益,信息简单易懂,操作简便,客户理赔有保险公司全权负责,无需推客参与
C.对DSM可以提升渗透率E系数
D.对CDM可以直接获得服务包奖金
A.简化流程,提供快捷保险投保、理赔、保全服务
B.设立投诉电话,受理客户投诉,及时纠正工作中的不足
C.团体保险被保险人保单迁移
D.客户满意的其它附加服务
E.以上全包括
A.保险销售
B.保险理赔
C.保险承保
D.保险客户服务
A.认知度:很多客户保单很多,保费较高,痛点:保单管理
B.满意度:众多消费者对保险购买满意度不够,痛点:没人服务
C.如果客户觉得以前买的很满意,要继续提问:您买了些什么保障哪些什么情况能赔能赔多少一连串灵魂提问
A.①②③④
B.①②④⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
A.还未过等待期,不予理赔
B.这款产品是重疾险,不是意外险,不予理赔
C.本着国际人道主义精神,予以100000补偿
D.提交相关申请理赔材料后,经公司审核后,可给予50万保障的理赔款