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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

作为团队领导,在变革发生后,应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革,下列做法中不恰当的是()。

A.将变革接受周期的特点介绍给团队成员

B.避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应

C.让每个成员参与变革的计划和实施

D.听取人们的保留意见,帮助他们度过抵制阶段

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第1题

作为团队领导,在变革发生后,应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革,下列做法中不恰当的是()。

A.将变革接受周期的特点介绍给团队成员

B.听取人们的保留意见,帮助他们度过抵制阶段

C.避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应

D.让每个成员参与变革的计划和实施

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第2题
在进行变革管理时,减轻员工的抵触情绪十分重要,这就需要团队领导人能够了解团队成员的心理,从他们的角度理解问题。下列做法中不恰当的是()。

A.团队领导向团队成员解释变革的理由和变革所期望的结果

B.团队领导尽可能地让整个团队参与变革的计划和实施

C.团队领导不断地以事实和数据来说服人们接受变革

D.团队领导倾听抵制者的意见

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第3题
作为团队领导,你应该何时告诉胸外按压人员交换角色()

A.仅在他们告诉你已感觉疲劳时

B.大约每2分钟一次

C.大约每5分钟一次

D.大约每7分钟一次

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第4题
新经理在上任三个月后拿出了组织与人事变革的系统方案,下列说法最确切、最全面的是()。

A.管理就是创新

B.管理是协调人际关系

C.管理是有效运用和配置资源

D.管理是计划、组织、领导和控制

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第5题
下列项目属于TW责任和决策内容的是()

A.团队领导在经理的支持下做出大部分决策,明确工作团队权限和授权界限

B.团队领导在做出决策前与成员沟通交流,其中一些决策权转移给团队成员,随着团队成熟,团队领导促进团队共识

C.在高阶段,自我导向型团队的成员拥有权利并承担决策责任

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第6题
全面依法治国发生深刻变革,显著增强了我们党运用法律手段()国家的能力。A: 领导和管理B: 领导

全面依法治国发生深刻变革,显著增强了我们党运用法律手段()国家的能力。

A: 领导和管理

B: 领导和治理

C: 指导和治理

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第7题
经营者应该具备的四大能力是()

A.赚钱的能力

B.建设团队的能力

C.追求理想的能力

D.变革的能力

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第8题
公司提倡“谦虚、务实、共享共担”,以下哪一个选项符合这一企业文化理念()

A.小王名校毕业,想法出众,在岗位上经常能够想出比较好的改善思路,所以对于基础工作嗤之以鼻,觉得自己是做大事的,基础工作无法体现自身价值,对于上级安排的一些基础工作表面上接受,实际事情完成结果敷衍了事

B.小张作为团队领导,每当团队工作遇到问题的时,总是提及因为我们还没有发展达到部门规划的某个阶段,所以现在这个问题暂时解决不了,你先推进,不用考虑那么多,这个问题影响不会太大

C.小孙经常跨部门对接,在与其他部门一同完成一项工作的时候,因为他对过程跟进不到位,最终结果呈现较差,当领导带队一起复盘时,小孙把责任全部推诿到其他合作部门,与自己丝毫没有关系

D.小郑本月在根据kpi执行工作中发现,其中一项Kpi的执行结果与kpi要求的结果有很大区别,如果按照kpi执行能够完成指标,但最终带来的实际价值不高,那如果不按照kpi来,这个月的完成情况可就悬了,经过评估最终他选择了做有价值的工作,然后找上级说明后申请调整kpi

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第9题
作为饭店服务人员,必须具有___职业意识()

A.宾客至上

B.追求完美

C.优质服务

D.团队合作

E.创新变革

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第10题
领导力的品质和技能不包括()

A.整体和系统思维和批判性思维

B.变革推动者和服务型领导

C.职业权力的命令和控制

D.诚信正直和文化敏感性、持续发展和运用政治敏锐性

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第11题
听取客户的要求并将他们的愿望作为团队内部的共同愿望属于()

A.管理人员

B.管理活动

C.管理项目

D.管理变革

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