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[判断题]

平时就知道客户问题比较多,肯定不满意,回访的话可能会招来更多的麻烦,所以就不回访了,顺其自然()

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更多“平时就知道客户问题比较多,肯定不满意,回访的话可能会招来更多…”相关的问题
第1题
小明的拼多多店铺越做越好,为了避免出现延迟发货的情况,小明以下哪种理解是正确的?()

A.小明研究不同类目的发货时限,认为保证在规定的时间内上传物流单号很重要

B.小明认为晚点发货问题不大,消费者最多晚点收到货

C.小明认为物流单号晚点上传没有关系,反正货肯定会发的

D.小明认为店铺老客户比较多,可以理解延迟发货这种情况

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第2题
根据SPIN提问销售法的相关内容,我们知道,在销售中,所提的困难问题越多,客户对自身现状的不满就会越强烈,就越有可能购买新的产品。()
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第3题
某家庭宽带用户平时使用路由器上网,经常出现电脑摆在那隔十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况,但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页,同楼层其他用户正常,最可能的原因是()。

A.我司提供的ONU设备不稳定导致

B.客户电脑系统有问题

C.客户路由器不稳定导致

D.路由器pppoe设置为“按需连接”,在长时间无流量产生时自动断开,有访问时自动连接

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第4题
客户表示有意见时,不能对客户说()。

A.找领导去

B.有意见,告去

C.我就这态度,不满意到别处问

D.不想用就别用

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第5题
幼儿常会表现出“人来疯”的现象:只要班上来了较多的陌生人,他们就容易分散注意力,也特别的兴奋、
激动,说话多、声音大,平时较克制的行为,这时也有可能“失控”。请用所学知识分析幼儿这种“人来疯”的原因,并谈谈作为幼儿教师应该怎样应对这种情况?

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第6题
缺陷会导致的问题有()。

A.让客户不满意

B.消耗资源

C.堵塞流程

D.损坏产品或设备

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第7题
客户收到翡翠后不满意,想要换其他款式,客服正常应该怎么做?()

A.翡翠不满意是你的问题,不是我的问题

B.告知客户店铺是不支持换货

C.让客户补差价,包裹寄回后给他安排换出

D.告知客户店铺不支持换货,可以退货

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第8题
属于客户投诉服务问题的原因有()

A.客户发信息不回复

B.保证每一个客户都能看到你的广告

C.承诺客户的事情出尔反尔

D.不积极解决客户问题

E.服务态度差

F.投放数据不满意

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第9题
11岁男孩,小学五年级学生。主诉:害怕上学,勉强上学则紧张哭闹,如此反复不肯上学已有一年。现病史:患儿几年来没有父母,依靠外祖母生活。1年前,不知何故,开始害怕上学,经祖母反复劝说,仍不肯上学,诉:“害怕上学”,“害怕老师提问答不上来”,“担心作业没做好”。在每个星期一的早晨临上学时特别厉害,闹情绪,甚至哭闹。外祖母无奈,只得同意在家休息,短则半天,长则一两天。由于常常缺课,老师、同学来家劝说,好容易才肯随同学返校。一年中发生过十几次这种情况。患儿说:“脑子里明明知道不会发生什么事情,但一到学校,J心里就觉得什么事情都会发生似的,害怕起来”。劝他去上学,他就躲起来,或大声地哭闹。留在家里就不闹,一切正常,随外祖母补习功课,完成作业,还高高兴兴的。现数月已没上学。因长期旷课,校方警告将以自动退学论处,只好带他来看心理医生。个人史及家族史:患儿是独生子,自小性格内向、胆小、敏感多疑、依赖性强。出生后父母感情一直不好,经常吵架,父亲也不喜欢他。2岁时父母离婚,父亲再婚,患儿随母亲住,不到一年,即3岁母亲病故,只好依靠外祖母生活,并受到过分的保护。患儿懂事后就感到自己父母离婚很不光彩,觉得自己会受别人欺负,平时很少与邻居朋友来往,更加深了他的内向性格。问题1:患儿的诊断是什么?诊断依据是什么?问题2:如何治疗患儿?问题3:护理诊断有哪些?,问题4:护理措施是什么?
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第10题
客户投诉原因有哪些()

A.服务问题

B.效果不满意

C.过度承诺

D.内部员工工作交接不当

E.退款处理不当

F.沟通不当

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第11题
运用计算机来解决数据问题,肯定比人工解决问题更高效、更快捷。()

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