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第1题
沟通管理SMARI原则是指（）
A.Specific（明确的）
B.Relevant（相关的）
C.Measurable（可测量的）
D.Time-bound（时间限制的）
E.Achievable（可实现的）
第4题
31护理部主任在安排医院护士岗位培训时，直接向某病区护士下发培训任务，该护理部主任违背的沟通原则是（）
A.信息明确
B.组织结构完整性
C.及时性
D.非正式沟通策略
E.重视交谈与倾听技巧
第11题
在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（）。A．客户内部资料收集是指对客户内部的
在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（）。
A．客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工
B．客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等
C．战略咨询需要收集的信息量很大，收集资料的原则是：以第二手资料为主，以一手资料为辅
D．在收集资料的过程中，要与客户相关人员事前沟通，以减少客户的工作成本
