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[单选题]

小明选购商品时,特别注意商品的质量。这说明他关注()。

A.商品的使用价值

B.商品的外观

C.商品的价值

D.商品的价格

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第1题
具有求实心理的客户在选购商品时特别注重商品的(),质量和()。

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第2题
在给议价型消费者推荐商品时,怎样能从源头上降低价格异议产生的概率?()

A、用店内爆款商品的畅销度、性价比等优势来吸引消费者目光

B、主动询问消费者需求,有针对性的推荐适合他且性价比高的商品

C、适当推荐价格相对较高的商品,着重强调产品价格越高质量越好

D、优先做好店铺优惠活动的介绍,主动告知其如何选购会更加优惠

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第3题
随着计算机和网络技术的发展,特别是加密技术的进步,开始出现了电子现金这一新的货币形式。电子现
金是一种通过电子方式进行银行署名的数字信息。

它和信用卡不一样,信用卡本身并不是货币,而是一种转账手段,电子现金本身就是一种货币,可以直接用来购物。但它又和金币、纸币不一样,是没有物理实体的货币,需要通过数据的交换实现现金的功能。

电子现金是一种数字信息,它和纸币一样,本身没有价值,所以有被伪造的危险。为此要使用电子签名等加密技术。从技术上说,电子签名比纸币上使用的水印更难伪造。

但电子现金和其他数字信息一样容易复制。因此,需要防止电子现金持有者将其复制,然后向多家店铺支付。另外,电子现金的匿名性会给来路不明的钱财提供洗钱的方便,这点需要防范。

电子现金蕴藏着创造巨大的数字商品市场的可能性,所谓数字商品就是在交易中不用真的商品在场,只把有关商品的信息列出供选购,到提货时才取出真正的商品。在数字商品市场中,靠电子现金和数字商品间的信息交换完成交易,无论生产地和消费地相距多远,都可以一样行交易,交易所花的费用几乎为零,所以今后一样将得到巨大的发展。

对“电子现金”的解说,正确的一项是()

A.电子现金,是一种可以直接用来购物的数字信息。

B.电子现金,是有银行署名,以转账方式实现的货币。

C.电子现金,是一种不具备物理属性的货币形态。

D.电子现金,是与金币、纸币形态不同的数字信息。

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第4题
阅读下面的现代文,完成下列各题: 随着计算机和网络技术的发展,特别是加密技术的进步,开始出现了
电子现金这一新的货币形式。电子现金是一种通过电子方式进行银行署名的数字信息。 它和信用卡不一样,信用卡本身并不是货币,而是一种转账手段,电子辊金本身就是一种货币,可以直接用来购物。但它又和金币、纸币不一样,黾没有物理实体的货币,需要通过数据的交换实现现金的功能。 电子现金是一种数字信息,它和纸币一样,本身没有价值所以有被伪连的危险。为此要使用电子签名等加密技术。从技术上说,电子签名比纸币 上使用的水印更难伪造。但电子现金和其他数字信息一样容易复制。因此,需要防止电子 现金持有者将其复制。然后向多家店铺支付。另外,电子现金的匿名性会给来路不明的钱财提供辩洗钱的方便,这点需要防范。 电子现金蕴藏着创造巨大的数字商品市场的可能性,所谓烫字商品就是在交易中不用真的商品在场,只把有关商品的信息列出供选购,到提货时二一取出真正的商品。在数字商品市场中,靠电子现金和数字商品间的信息交换完成交易无论生产地和消费地相距多远,都可以一样进行交易,交易所花的费用几乎为零,所以今后一样将得到巨大的发展。 对“电子现金”的解说,正确的一项是()

A.电子现金,是一种可以直接用来购物的数字信息。

B.电子现金,是有银行署名,以转账方式实现的货币。

C.电子现金,是一种不具备物理属性的货币形态。

D.电子现金,是与金币、纸币形态不同的数字信息。

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第5题
装袋时()。

A.根据顾客所购买的商品合理进行装袋,要做到轻拿轻放

B.如顾客选购的商品有冷、热我们需要进行分类装袋

C.如选购的有日用品时我们需要单独使用购物袋或撕拉袋进行单独装袋,避免因日用品接触到食品导致的客诉

D.顾客购买刀具或锋利商品时,我们应用胶带或纸片等材料进行包装并做到温馨提示,防止因商品锋利划伤顾客

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第6题
黏液质型消费者在选购商品时的主要表现为()。

A.喜欢购买新颖奇特的商品

B.认真、冷静、慎重

C.不愿意花太多时间反复比较和思考

D.不易受广告宣传及他人意见的影响

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第7题
马克思说:“一切商品对它们的所有者是非使用价值,对它们的非所有者是使用价值”。这句话表明()。A.

马克思说:“一切商品对它们的所有者是非使用价值,对它们的非所有者是使用价值”。这句话表明()。

A.有使用价值的不一定有价值

B.有价值的不一定有使用价值

C.商品不可能既有使用价值又有价值

D.商品是使用价值和价值的对立统一

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第8题
商品广告词与商品说明书的主要区别有()。

A.商品说明说重在介绍说明商品的规格、质量、性能使用等方面的知识,客观、真实地介绍说明;商品广告则是一种促销售段,用于激发消费者购买的欲望

B.商品说明书的目的是方便消费者对商品性能的理解和实际的使用:商品广告词的目的是出售商品

C.商品说明书一般附属于每一件具体商品:广告词则一般脱离于商品出现在各地宣传媒体上

D.商品说明书基本说明的方法:商品广告词往往会使用到描写、抒情表达方式以及其他一些文学表现性很强的手段

E.商品说明书的说明详细复杂时会装订成小册子:商品广告词在用文字表达时,可配以各种声像效果,但相对来说都比较简单

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第9题
济南市民贾女士发现在超市购买的一瓶香油味道有异常,但是产品未过保质期。超市工作人员认为香油无质量问题,除非贾女士拿出合法的质量检测报告才肯退货。于是,贾女士找到了济南质监局食品中心,对方告诉她,检测费要花几百元。贾女士说,这瓶香油价值13.5元,可检测费就要几百元,再加上送检所耗费的路费、时间、精力,实在是得不偿失。为此,贾女士只好把剩下的香油扔进垃圾箱,不再继续投诉了。 根据本文,理解正确的是()。

A.香油没有明确的保质期

B.口用商品的投诉成本太高

C.普通消费者不会书写诉状

D.贾女士投诉没有找对机构

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第10题
以下哪项触犯了延迟发货的天猫规则?()

A.买家收到的产品上有轻微刮痕,但是不影响使用,客服解释这是生产时就有的,不影响质量,产品详情里没有标注,买家诉求也没有得到相应处理

B.买家购买了店铺的预售商品,预售页面没有标注发货时间,卖家超过二十四小时没有发货

C.买家购买了店铺的定制珠宝,拍下时客服说大约一周发货,现在是付款第8日,未发货

D.买家购买了店铺的家装建材,客服说5天内发货

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第11题
下列商品属于选购品的是()。

A.肥皂

B.家具

C.面巾纸

D.卫生纸

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