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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

您及所在团队对本部门过往服务质量评价如何()

A.质量很高

B.质量较高

C.质量一般

D.质量较低

答案
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B、质量较高

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第1题
您及所在团队对本部门过往服务的响应时效性评价如何()

A.能够及时响应

B.响应时效性一般

C.响应速度较慢

D.经常无响应

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第2题
以下面试题,属于正确提问的是()

A.请问您是如何评价您的前一任主管的请您举出具体的实例来说明

B.您的前任主管是一个严厉的人还是一个随和的人

C.您的团队沟通能力好不好

D.您的领导力行不行

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第3题
请简述您所在部门的职能,并对您所在岗位的任职资格及岗位职责进行描述。
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第4题
各部门:负责对本部门的环境因素及危险源进行识别、评价及控制()
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第5题
根据中国石化年金基金投资监督及绩效评价办法的规定,绩效评价方式包括定量评价和定性评价两种,其中定性评价的主要内容包括有()。

A.投资团队评估稳定性、市场表现、投研能力)

B.合规及合同履行情况评估

C.另类资产投资后跟踪管理

D.管理时效及服务质量评估

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第6题
质控员考核()

A.考核的部门是质控科

B.每年对本年度连续担任3个月以上的质控员的工作情况进行考核、评价

C.对连续担任6个月以上的质控员的工作情况进行考核评价及评优

D.考核评价结果与职称晋升挂钩

E.无考核要求

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第7题
您如何评价疫情期间社区工作人员及志愿者()

A.有得到帮助非常感谢

B.没有得到帮助,依然赞美他们

C.是他们应该做的

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第8题
各部门每()对本部门危险源至少进行一次识别、评价,各车间(区域)每()对职责范围内危险源至少进行一次识别、评价,对原有危险源清单进行核实、补充、整理和汇总,并将更新的《危险源辨识、风险评价及风险控制表》《危险源清单》报质量安全部备案,车间(区域)级辨识评价结果由部门统一上报备案。

A.一年半年

B.半年半年

C.半年季度

D.季度季度

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第9题
超级服务明星考核指标是什么()
A.当月个人无投诉B.所在团队当月满意度高于集团平均分且在92分以上C.不利因素告知率100%D.以下维度个人得分高于集团当月平均标准分值且达到92分以上:①整体服务评价;②销售服务态度评价;③熟悉产品及手续流程办理,讲解全面、告知清楚;④购房手续办理顺利、便捷
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第10题
新绩效方案实施以来,您所在(医生/护士)团队的激励作用是否明显()

A.工作积极性提升

B.激励作用不明显

C.没有变化

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第11题
与IHG外部共享个人数据,我们需要注意一些什么()

A.如果因涉及第三方向我们提供的服务而需要向此第三方提供个人数据,应务必在会面之前开展适当的尽职调查

B.务必与第三方签署书面协议,协议中应包含经法律团队审核的适当合同保护内容

C.即使签订了正确的合同,当您传输数据时,仍然需要确保仅提供第三方服务所必需的数据

D.您还必须确保向IHG网络之外进行的所有数据传输必须安全地完成。请咨询您常用的技术支持部门,获取如何执行此操作的建议

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