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第3题
以下行为属于侵犯消费者信息安全权的是（）
A.打电话询问消费者对产品或服务的满意程度
B.与客户进行电话沟通前询问客户的身份证号码核实身份
C.未经客户本人同意，将客户的贷款信息告知他的同事
D.将工作中获取的客户信息转卖给第三方机构
第4题
打非工作中，以下哪些属于固化证据的方法（）
A.电话录音
B.短信记录截图
C.收藏微信聊天记录、对聊天记录进行截图
D.记录微博账号的永久链接、昵称，收集并保留和账号之间在微博上的沟通记录
第7题
以下属于酒精性肝病的常见护理问题及措施的是（）
A.健康管理无效 与长期大量饮酒有关
B.营养失调：低于机体需要量 与长期大量饮酒、蛋白质和维生素摄入不足有关
C.焦虑 与病情进展、戒酒有关
D.以上都是
第8题
护理会诊的目的在护理工作中遇到疑难、危重病例或护理操作及护理新技术推广等问题时，邀请相关科室会诊，保障临床（）及（）患者的护理质量
A.加强医务人员与患者沟通
B.促进医患关系和谐
C.疑难重症；实施新手术、新疗法
D.提高医务人员水平
第11题
关于项目管理工作中的做法，以下错误的是（）
A.项目经理应秉承工匠精神，精益求精改善流程和方法、优化资源，不断提升质量和效率，提升服务水平
B.客户要求的交付时间极其紧迫，为保证交付质量，项目经理不应承接该项目
C.目前机器翻译质量整体距人工翻译质量差距较大，不应应用于实际项目中，以防出现项目风险
D.如果收到客户投诉，为了不损害ECI利益，项目经理应先与客户私下沟通处理
E.在项目管理工作中，要严守公司和客户的商业机密，不以任何原因和方式泄露公司和客户的商业机密
