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第1题
有一位推销新型号复印机的推销人员，得知某公司的采购科长急于采购一批复印机，但这位采购科长思
想比较保守，喜欢选购老型号的复印机，对新型号复印机有怀疑。于是推销人员找到这位科长说：“我知道您对采购很有经验，不愿在型号的选择上冒风险，但我想像您这样的老行家绝对不会一概排斥新型号的产品，因为现代科技的发展太快了，复印机的更新换代也是很快的，一旦一种新型号产品的质量与功能被大家认可后，价格就会提高，老旧型号也将被淘汰。这样来看，求稳本身不也是一种风险吗？现在我接触的许多客户都已改变了过去那种片面求稳的思想，不知您是否同意这种观点？我曾为您设想过，这批新型号复印机会给您带来好运的……”这位推人销员采用的是哪种洽谈策略？这种策略的优势是什么？2.结合这个案例，谈谈如何有效运用这个洽谈策略？
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第3题
③“好心没好报!小偷太坏了!呜呜呜……”和“妈妈不是要你做个自私的人，问题是现在风气坏，人心不古，所以要学会保护自己，不要多管闲事，免得招惹是非……”两句话中的省略号作用相同（）
第4题
一个想象力丰富，具有探索创新精神的人，有时候会被认为是（)
A.不实际、发白日梦，不专注现在，太抽象
B.急性冲动，缺乏聆听
C.多疑、好胜，有理不饶人
D.对他人要求过高，太注重事务而缺乏人情味
第5题
关于探寻提问的注意点表述正确的是（）
A.闭合式的问题太多，会让客户感你太主观
B.闭合式的问题太多，客户说不出想说的话
C.开放式的问题太多，客户压力大，不愿意配合
D.闭合式的问题太多，客户传递的信息量太大
第6题
下面句子中，没有错误的一句是：
A.问题很复杂，你不了解一下就大发议论，不免太主观了。
B.这家企业改革的任务，不止是减员，更重要的是增效。
C.不用说发奖金了，单是基本工资就保证不了。
D.我这里有两间闲房，你们尚且在这里住着。
第7题
小红减肥已经一年，随着体重减轻，她的食欲也随之减退，身高165cm的她，现在体重降至30kg，经常与朋友倾诉说自己还是太胖了，在观看自己的照片时会因为觉得自己太胖了而产生厌恶感。你觉得小红可能得了以下哪种进食障碍？（）
A.神经性贪食症
B.瘦弱症
C.减肥综合症
D.神经性厌食症
第9题
非动机性偏差是指由于加工信息资料及认识上的原因而导致的归因误差。他一般表现在两方面，一是观察者常常过高地估计行为者内在因素的重要性，即在解释某人的行为时，经常忽略他们所处情境，而夸大行为者性格特征的作用；二是行为者解释自己的行为更多地作情境归因，过分强调外在因素的作用。根据上述定义，下列哪一项不属于非动机性偏差（）
A.学校收发室人员常常被认为冷漠无情，对工作无责任心，却忽略了他每天都要与无数个不知姓名的人打交道
B.小花去网吧玩没有按照父母规定时间回家，对此小花解释晚回家是因为网吧太好玩，而且父母不理解他们，制定规矩太严格
C.肖钢中考数学考了100分，他认为是自己努力学习有了成效，而那次中考全市数学试题被认为是近几年最简单的一次
D.某单位申请成功省级青年文明号称号，领导在进行总结性发言的时候说能取得这项成绩是全局职工共同努力的结果
第10题
今人看书，普遍过于浮泛，如蜻蜓点水，不若古人之沉潜把玩。这是因为现在需要看的东西太多了，没时间，只好一目十行，都是"知道了".还有一点，五四以前，我们太尊信古人；五四以后，我们又太藐视古人。都想开天辟地，都是前无古人，写自己的书都来不及，哪还有心思抄别人的书？这段文字主要谈论的是（）。
A.古人看书沉潜把玩
B.今人看书过于浮泛的原因
C.今人为什么没有心思抄别人的书
D.时代要求我们不能像古人那样看书
第11题
一位村干部说：“现在村官太累了，担子重，压力大。过去村委会主任是上面指派的，只要把乡、镇的任务完成就行了。现在不同了，除了让上面满意，你更得对百姓负责。”这种改变缘于（）
A.农村劳动力大量外流
B.已将权力关进制度的笼子
C.基层民主选举制度的实行
D.农村实施土地流转政策
