YPOS兑换流程四步骤包括（）

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答案

ABD

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第1题

顾客消费密码查询途径包括（）

A.微信公众号

B.网鱼APP

C.门店YPOS

D.区域经理

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第2题

问题解决的常用方法/流程有哪些（）

A.问题解决的七个步骤

B.PDCA+5WHY问题解决矩阵图

C.问题解决四步法

D.问题解决八步法

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第3题

谢客流程分为四步骤，以下正确的是（）

A.推门→说明来意→确认是否续唱→退出包厢

B.说明来意→确认是否续唱→退出包厢→结束

C.说明来意→确认是否续唱→退出包厢交接→结束

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第4题

以下关于包时段活动，不正确的为（）

A．1、请确认门店当天是否有最新的标准计费流程生效，若门店申请7.20标准计费价格修改-自动化流程生效后，会导致之前已申请的7.21上网活动改价流程失效。（门店钉钉-新OA流程-已办事宜中查询）B．2、确保顾客购买的饮品是否属于门店饮品包时段活动指定的饮品。（ypos计费策略列表查询中查询饮品名称）C．3、确保顾客购买饮品时是否有正确输入客户的会员卡号且购买时间是在客户上机时间的2小时内D．4、确保顾客上机过程中没有换机

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第5题

二级防护穿脱防护用品流程步骤（）

A.步骤一：手消毒，戴乳胶手套，步骤二：戴无菌赗子，步骤三：戴N95口罩，步骤四：穿防护衣，步骤五：戴护目镜，步骤六：戴乳胶手套，步骤七：穿鞋套

B.步骤一：手消毒，戴乳胶手套，步骤二：戴无菌赗子，步骤三：戴N95口罩，步骤四：穿防护衣，步骤五：戴乳胶手套，步骤六：戴护目镜，步骤七：穿鞋套

C.步骤一：手消毒，戴乳胶手套，步骤二：戴N95口罩，步骤三：戴无菌赗子，步骤四：穿防护衣，步骤五：戴护目镜，步骤六：戴乳胶手套，步骤七：穿鞋套

D.步骤一：手消毒，戴乳胶手套，步骤二：戴无菌赗子，步骤三：戴N95口罩，步骤四：穿防护衣，步骤五：戴护目镜，步骤六：戴乳胶手套步骤七：穿鞋套

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第6题

二级防护穿防护用品流程步骤（）

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第7题