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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

单选：不属于汽车售后服务质量检查的项目是（）

A.自检

B.互检

C.质检

D.抽检

答案

D、抽检

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第1题

以下哪个不属于新产品开发阶段门（stage-gate)模型中的五个阶段？（)

A.确定范围

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第2题

单选：项目组工作过程中做到“四不伤害”，下列哪项不属于“四不伤害”（）

A.不伤害自己

B.不伤害他人

C.不被他人伤害

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E.不伤害周围设备

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第3题

以下不属于第一个五年计划内实现的项目是（）

A.宝成铁路

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D.包头钢铁基地

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第4题

下列项目，不属于管理费用的是（)

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第5题

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第6题

请分析汽车厂商售后服务的风险及对策。

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第7题

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下面各项不能体现售后服务重要性的有（）

A.消费者需要企业提供良好的售后服务

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第8题

汽车售后服务CI的关键在两个方面，即正确的服务理念规划和可操作的（)

A.生产组织

B.售后服务

C.销售策略

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第9题

汽车经纪人的售后服务有维修、养护、救援、（）、保险、二手车交易。

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第10题

下列不属于冲压件质量检查的是（)。

A.首检

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第11题

【主观题】汽车售后服务一般包括哪些内容？

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