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[判断题]

游客不得要求住高标准客房。()

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第1题
重要接待任务的特点是(),服务质量要求高,接待标准高,客房服务员所担负的责任大。

A.宾客的身份高或特殊

B.所住房间价格贵

C.宾客的知名度高

D.任务保密性强

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第2题
重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊,(),接待标准高,客房服务员所担负的责任大。A.任务保密性

重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊,(),接待标准高,客房服务员所担负的责任大。

A.任务保密性强

B.服务质量要求高

C.宾客知名度高

D.所住房间价格贵

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第3题
客房熟练工清洁走客房平均速度应达到3040分钟/间,住客房1525分钟/间,空房和夜床约为3分钟/间。此题为判断题(对,错)。
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第4题
“Check-OutRoom”表示“住客房”。()
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第5题
下面哪一项突出的是对体育代表团的服务要求()。

A.希望有完备的商务中心和先进的通信设备,喜欢住高档客房

B.希望准时得到当天的报纸

C.要求服务员在工作中坚持“三轻”原则,保护他们免受记者的打扰

D.最需要“家”的感觉

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第6题
客人结账退房后,客房状况由住客房变为净空房。()
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第7题
饭店在日常营业的时候,客人入住时,客房状况由空房变为住客房。()
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第8题
饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,一般中型饭店的客房数应在300600间。此题为判断题(对,错)。
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第9题
饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,一般大型饭店客房数在500间以上。此题为判断题(对,错)。
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第10题
客房部为住客房,前厅部为空房,此时并不是差异房。()
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第11题
发现住客患有传染病,要及时进行隔离,并对客房进行消毒()
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